Un amigo quiere fundar una empresa y necesita identificar el trabajo que su producto ayuda a las personas a completar. ¿Qué consejo le darías?
- Elabora una hipótesis probable que se base en el motivo por el que fundas la empresa.
- Espera hasta tener al menos 100 clientes y, luego, entrevista a 10 o 12 de ellos.
- Desarrolla un plan para entrevistar a los primeros clientes apenas completen su compra.
- Pregunta a los clientes de tus competidores por qué compraron sus productos.
Explicación:
Desarrolla un plan para entrevistar a los primeros clientes apenas completen su compra. Este consejo es fundamental porque permite obtener información valiosa de los clientes reales que han utilizado el producto o servicio. Al entrevistar a los primeros clientes después de que completen su compra, tu amigo puede capturar sus experiencias frescas y obtener comentarios directos sobre cómo perciben el producto, qué problemas resuelve para ellos y cómo lo integran en sus vidas. Estas entrevistas proporcionan una comprensión más profunda de las necesidades y deseos de los clientes, lo que ayuda a refinar el enfoque de la empresa y a ajustar el producto para que satisfaga mejor esas necesidades. Además, al realizar estas entrevistas tempranas, tu amigo puede identificar patrones emergentes y tendencias en las respuestas de los clientes, lo que le brinda información valiosa para mejorar el producto, adaptar su estrategia de marketing y establecer una base sólida para el crecimiento futuro de la empresa.