Vicen Martinez

En una empresa de equipo para gimnasia llamada Gymnex, consideran que algunas de las páginas de su sitio web tienen un rendimiento inferior. Los equipos de la empresa saben que identificarlas es fundamental para la optimización del porcentaje de conversiones (CRO). ¿Cuál de las siguientes acciones puede ayudar al personal de Gymnex a identificar qué páginas necesitan más atención respecto a la CRO?

• Hacer que un diseñador revise la apariencia de las páginas
• Revisar el embudo o el flujo del sitio web
• Comparar el sitio web con los de otras empresas
• Revisar la sección “Páginas de destino” en Google Ads

 

Explicación:

La respuesta correcta es “Revisar el embudo o el flujo del sitio web” porque al analizar el embudo de conversión o el flujo del sitio web, se puede identificar en qué etapas los usuarios abandonan el proceso, lo que revela las páginas con bajo rendimiento. Este análisis permite ver con precisión dónde se producen los problemas y enfocar los esfuerzos de optimización de la tasa de conversión (CRO) en las áreas más críticas.

 

Julia está realizando la optimización del porcentaje de conversiones (CRO) en Stovesy, su empresa. Ella sabe que el primer paso es identificar oportunidades en el sitio y la app de la empresa, y puede lograrlo con investigaciones cuantitativas y cualitativas. ¿Cuál de las siguientes estadísticas forma parte de la investigación cuantitativa sobre la CRO?

• Estadísticas de usuarios
• Estadísticas de marca
• Estadísticas competitivas
• Estadísticas de datos

 

Explicación:

La respuesta correcta es “Estadísticas de usuarios” porque la investigación cuantitativa se enfoca en obtener datos numéricos y medibles sobre el comportamiento de los usuarios. Las estadísticas de usuarios proporcionan información sobre la cantidad de visitantes, sus acciones en el sitio, tasas de conversión, entre otros, lo que ayuda a identificar áreas que necesitan ser optimizadas para mejorar el porcentaje de conversiones (CRO).

 

Esteban ha estado trabajando en mejorar la experiencia en dispositivos móviles para CookingGenius. Al propietario le interesa cuantificar el impacto de este trabajo. Esteban sabe que una forma de hacerlo es obtener el porcentaje de conversiones móviles relativo (MCVR rel.). ¿Cómo puede calcular el MCVR rel. de CookingGenius?

• Dividiendo el porcentaje de conversiones móviles por el porcentaje de conversiones en computadoras
• Multiplicando el porcentaje de conversiones móviles por el porcentaje de conversiones en computadoras
• Dividiendo el porcentaje de conversiones en computadoras por el porcentaje de conversiones móviles
• Multiplicando el porcentaje de conversiones en computadoras por el porcentaje de conversiones móviles

 

Explicación:

La respuesta correcta es “Dividiendo el porcentaje de conversiones móviles por el porcentaje de conversiones en computadoras” porque el MCVR rel. se calcula comparando el rendimiento de las conversiones en dispositivos móviles con el rendimiento en computadoras. Al dividir el porcentaje de conversiones móviles entre el porcentaje de conversiones en computadoras, se obtiene una medida que permite evaluar el impacto relativo de las mejoras en la experiencia móvil.

 

El equipo de marketing de GoldBoat obtiene constantemente tasas de clics altas en su cuenta de Google Ads. ¿Por qué es importante que también invierta recursos en el sitio móvil y la experiencia en la app de GoldBoat?

• Porque los ayudará a desarrollar y organizar sus listas de público a mayor escala.
• Porque, de ese modo, los usuarios dejarán opiniones positivas sobre GoldBoat.
• Porque se producen muchas interacciones complejas entre el usuario y el sitio o la app después de que este hace clic en un anuncio.
• Porque ayudará a aumentar aún más la tasa de clics de su cuenta de Google Ads.

 

Explicación:

La respuesta correcta es “Porque se producen muchas interacciones complejas entre el usuario y el sitio o la app después de que este hace clic en un anuncio” porque, aunque el equipo de marketing de GoldBoat ya obtiene altas tasas de clics, es fundamental que el sitio móvil y la experiencia en la app sean eficientes y estén optimizados para facilitar la interacción del usuario después del clic. Esto garantiza que los usuarios tengan una experiencia fluida y satisfactoria, lo cual puede aumentar las conversiones y la retención, maximizando el retorno de la inversión en anuncios.