Respuestas del Examen de Certificación de Marketing de contenidos de HubSpot

Respuestas del Examen de Certificación de Marketing de contenidos de HubSpot

 

 

Algunas preguntas:

 

1. Completa la información necesaria: Para contar la historia de tu empresa de manera eficaz, necesitas ________________.

una misión con valores que la sustenten

productos y servicios excepcionales

un testimonio de un cliente satisfecho

una historia interesante

 

2. ¿Cuál es la mejor manera de lograr que la audiencia recuerde y comparta la historia de tu marca?

Explicar la historia detalladamente.

Mostrar el ROI que puedes ofrecerles a los clientes.

Crear una alineación emocional entre tu empresa con sus prospectos y clientes.

Explicar el valor de tus productos y servicios, y por qué eres el mejor en lo que haces.

 

3. Tu jefe te pidió que redactaras una historia de la empresa que los ayude a diferenciarse de la competencia. Con eso en mente, ¿con qué pregunta deberías comenzar?

¿Qué ofreces?

¿Cómo esto ayudará a la audiencia?

¿Por qué hacemos lo que hacemos?

Ninguna de las opciones anteriores

 

4. ¿Qué comprende la monitorización en redes sCompleta la información necesaria: _________ puede ayudarte a desarrollar una declaración de misión que te permita conectar con la audiencia.

El proceso de creación de un buyer persona

El círculo dorado

La metodología inbound

El recorrido del comprador

 

5. Todas las historias incluyen tres elementos narrativos. ¿Cuáles son?

Personaje, conflicto y resolución

Conflicto, idea y resolución

Personaje, conflicto e interés

Conflicto, suspenso y conclusión

 

6. ¿Verdadero o falso? Si los prospectos obtienen las respuestas que buscan y se ven reflejados en los personajes de tu historia, es más probable que hagan negocios con tu empresa.

Verdadero

Falso

 

7. ¿Verdadero o falso? El conflicto es necesario para narrar una historia de impacto.

Verdadero. El conflicto te ayuda a crear una conexión de emociones y desarrollo.

Verdadero. A las personas les interesa más el conflicto que la resolución.

Falso. Tu historia debe ser lo suficientemente fuerte para explicar el valor de tus productos y servicios.

Falso. El conflicto reduce la fuerza de lo que intentas comunicar.

 

8. Completa la información necesaria: El conflicto de tu historia debería centrarse en ____________.

las necesidades de los prospectos

la etapa del recorrido del comprador del prospecto

los problemas del prospecto

Todas las anteriores

 

9. Completa la información necesaria: Cuando cuentas una historia y el personaje es tu audiencia, deberías narrarla usando ___________.

la primera persona

segunda persona

tercera persona

Ninguna de las opciones anteriores

 

10. ¿Cuál de las siguientes opciones no es una buena práctica del storytelling?

Crear impacto emocional a través del contenido.

Ser auténtico y consistente.

Usar la perspectiva de la tercera persona.

Crear una historia clara y concisa.

 

 

• ¿Verdadero o falso? El conflicto en este artículo del blog es evitar el colapso del equipo.
• ¿Verdadero o falso? Para identificar material sin procesar y generar ideas, es mejor usar un área de interés específica. De esta manera, podrás convertirte en un experto en la generación de ideas en ese campo.
• Te dedicas a crear contenido para una empresa automotriz líder. Buscas inspiración para generar nuevas ideas de contenido para la próxima promoción de temporada. ¿Qué fuente podría inspirarte y resultarte útil?
• ¿Verdadero o falso? Tras leer el material, es mejor intentar elaborar contenido con todas las ideas de inmediato.
• ¿Cómo puedes conocer los hábitos de lectura de tus buyer personas?
• Claudia se dedica al baño de perros y leyó en un artículo que los motores de búsqueda son un gran lugar para generar ideas sobre lo que buscan los usuarios.
• Todas las siguientes opciones son necesarias para las sesiones de brainstorming de contenido, EXCEPTO:
• Completa la información necesaria: Una excelente manera de crear una atmósfera agradable para las sesiones de brainstorming de una empresa es comenzar con _________.
• ¿Verdadero o falso? El objetivo de un «braindump» es desarrollar minuciosamente todas las ideas que surgen.
• Los siguientes son todos ejemplos de objetivos SMART, EXCEPTO:
• ¿Cuál de las siguientes NO es una categoría que te servirá para organizar tu auditoría de contenido?
• Acabas de conseguir el empleo de tus sueños como creador de contenido en una startup local. Es tu primera semana y tu jefe te pide que hagas una auditoría de contenido para conocer y organizar todo el material de la empresa. ¿Cómo deberías empezar a buscar contenido existente?
• ¿Cuál es una característica importante de los buyer personas con respecto a las estrategias de contenido a largo plazo?
• Completa la información necesaria: Al momento de identificar contenido del recorrido del comprador para una estrategia de contenido a largo plazo, ¿es importante centrarse en el contenido de qué etapa?
• ¿Verdadero o falso? El recorrido del comprador evoluciona constantemente. Cuanto más sepas sobre tus buyer personas, mejor podrás mejorarlos y ampliarlos con el tiempo.
• Completa la información necesaria: Para tener un calendario de contenido ágil, no debería extenderse más de ___________.
• Los siguientes son todos atributos de un workflow de creación de contenido, EXCEPTO:
• Le pediste a un colega que te diga lo que piensa sobre un artículo de blog que escribiste recientemente. Cuando te envía su feedback, ves que hizo las ediciones directamente en el documento. ¿Es esta una buena práctica del proceso de edición de contenido?
• ¿Verdadero o falso? Debes usar un sistema de nomenclatura consistente para almacenar e identificar fácilmente los archivos.
• ¿Verdadero o falso? Tu modelo de creación de contenido debería ser consistente a lo largo del tiempo.
• ¿Verdadero o falso? Si quieres producir contenido de calidad, debes contratar a un creador de contenido interno.
• ¿Qué puedes hacer para un encabezado sea más llamativo?
• Completa la información necesaria: Al momento de crear un encabezado para tu contenido, deberías pensar __________ opciones diferentes.
• ¿El encabezado del siguiente artículo de blog es un ejemplo de qué tipo de formato?
• ¿Verdadero o falso? Los mejores escritores empiezan con los puntos principales y dejan la introducción y la conclusión para cuando ya han redactado el resto del texto.
• ¿Verdadero o falso? Siempre que sea posible, deberías usar un vocabulario extenso en tu redacción.
• Completa la información necesaria: La siguiente oración es un ejemplo de voz ____________. «Las compras fueron hechas por tu padre».
• ¿Cómo podrías mejorar la siguiente oración quitando las palabras innecesarias? «Realmente solo quiero ir a la tienda a comprar alimentos así puedo prepararme para la semana».
• ¿Verdadero o falso? Nunca uses acrónimos en tu redacción.
• ¿Cuánto tiempo deberías esperar antes de republicar contenido en un nuevo sitio web?
• Tienes un artículo del blog con un gran rendimiento que quieres republicar. ¿En qué plataformas deberías hacerlo?
• A la hora de republicar contenido, ¿cómo puedes asegurarte de que se priorice el artículo republicado en la página de resultados del motor de búsqueda, en lugar de la publicación original?
• Estás en medio de una sesión de brainstorming con tus compañeros de trabajo. Piensas cinco temas para tu ebook, y un colega dice que es todo lo que necesitas. ¿Está bien? ¿Qué deberías responder?
• ¿Verdadero o falso? Solo deberías incluir una llamada a la acción en una publicación del blog una vez que se lanzó la oferta.
• ¿Puedes usar actividades de contenido semanales y convertirlas en qué tipo de oferta de contenido de formato largo?
• ¿Verdadero o falso? Uno de los beneficios de la promoción de contenido orgánico es que te permite mostrar tus materiales a una audiencia muy específica.
• Para ayudarte a aumentar el reconocimiento de un próximo lanzamiento de producto, tu gerente aumenta los fondos de promoción de pago en un 300%. ¿En qué canales podrían invertir?
• ¿Cuándo es el mejor momento para potenciar contenido en las redes sociales?
• ¿Verdadero o falso? Deberías publicar el mismo mensaje en todos tus canales sociales.
• Mientras analizas el rendimiento de tus canales sociales, te das cuenta de que Facebook siempre tiene mejor desempeño que las páginas de Twitter y LinkedIn. ¿Qué deberías hacer?
• La optimización del contenido ayuda a mejorar __________.
• Puedes medir el reconocimiento de marca con todas estas opciones, EXCEPTO:
• ¿Verdadero o falso? Es mejor determinar unas pocas métricas clave y evaluarlas consistentemente.
• Completa la información necesaria: Todas estas opciones son señales de interacción que te ayudan a entender la efectividad de tu contenido, EXCEPTO:
• Tu jefe te pide que hagas un informe sobre cómo tu campaña de contenido contribuyó con sus objetivos de generación de leads. ¿Qué métrica te ayudará a demostrar su eficacia?
• Completa la información necesaria: Participaste en una exitosa reunión de equipo en la que pudiste demostrar el ROI de tus esfuerzos de marketing de contenidos. Sin embargo, tu jefe quiere más detalles sobre el camino de contenido que ayudó a cerrar a los leads en clientes. Para hacerlo, puedes crear un ______________.
• Durante la evaluación de tu informe de atribución, notas que el 85% de los leads que se convirtieron en clientes descargó tu ebook de introducción y que tu equipo de ventas solo cierra el 1% de los leads que provienen de fuentes sociales. ¿Cómo puedes ayudar a tu equipo de ventas a cerrar más leads de plataformas sociales como clientes?
• ¿Qué resultados puedes obtener si estableces las expectativas de informes correctas antes del lanzamiento de una campaña?
• Pasó un mes de una campaña de generación de leads de tres meses y te das cuenta de que el plan actual de alcanzar tu objetivo de 10 leads calificados por ventas (SQL) no parece ser posible. ¿Qué opción presentarás en la reunión de la semana que viene con tu CEO?
• ¿Verdadero o falso? El marketing de contenidos es una práctica relativamente nueva que se volvió popular en la década del 50 con el auge de las empresas de publicidad.
• ¿Cuál es la mejor forma de lograr que la audiencia recuerde y comparta la historia de tu marca?
• Completa la frase: _________ puede ayudarte a desarrollar una historia que te permita conectar con la audiencia.
• Completa la frase: Cuando estás contando una historia y el personaje es tu audiencia, deberías narrarla usando ___________.
• ¿Verdadero o falso? El conflicto en este artículo de blog es mantener la fidelidad del cliente.
• ¿Verdadero o falso? Para identificar material sin procesar y generar ideas, es mejor usar un área de interés específica. Así, podrás convertirte en un experto en ese campo.
• ¿Verdadero o falso? Tras leer mucha información, es mejor intentar crear contenido de inmediato.
• Claudia se dedica al baño de perros y leyó en un artículo que los motores de búsqueda son un gran lugar para generar ideas sobre lo que buscan los usuarios. Tras empezar a hacer una búsqueda, escribiendo la frase «consejos para bañar perros», Google le ofrece algunas sugerencias útiles sobre búsquedas populares, como «consejos y trucos para bañar perros». ¿Cómo se le conoce a esta función?
• Todas estas opciones son necesarias para las sesiones de lluvia de ideas de contenido, EXCEPTO:
• Completa la frase: Una gran forma de crear una atmósfera agradable para las sesiones de brainstorming es empezar con _________.
• Al momento de identificar contenido para una estrategia a largo plazo, ¿en cuál etapa del recorrido del comprador deberías centrarte?
• Un calendario de contenido ágil no debería extenderse por más de:
• Las siguientes son actividades de un flujo de trabajo de creación de contenido, EXCEPTO:
• Completa la frase: Al momento de elegir un título para tu contenido, deberías generar __________ opciones diferentes.
• La oración «Las compras fueron hechas por tu padre», es un ejemplo de voz ____________.
• ¿Verdadero o falso? Nunca deberías usar acrónimos en tu redacción.
• ¿Cuánto tiempo deberías esperar antes de volver a publicar contenido en un nuevo sitio web?
• A la hora de volver a publicar contenido, ¿cómo puedes asegurarte de que se priorice en la página de resultados del motor de búsqueda?
• ¿Verdadero o falso? Uno de los beneficios de la promoción orgánica es que te permite mostrar tu contenido a una audiencia muy específica.
• Para ayudarte a aumentar el reconocimiento para un próximo lanzamiento de producto, tu mánager aumenta el presupuesto de promoción de pago en un 300%. ¿En qué canales podrías invertir?
• ¿Cuál es el mejor momento para potenciar contenido en las redes sociales?
• Completa la frase: Todas estas son señales de interacción que te ayudan a entender la efectividad de tu contenido, EXCEPTO:
• Durante la evaluación de tu informe de atribución, notas que el 85% de los leads que se convirtieron en clientes descargó tu ebook de introducción. Además, descubres que tu equipo de ventas solo cierra el 1% de los leads que provienen de fuentes sociales. ¿Cómo puedes ayudar a tu equipo de ventas a cerrar más leads provenientes de plataformas sociales?
• Al redactar una historia de tu empresa que te ayude a diferenciarte de la competencia, ¿con qué pregunta deberías empezar?
• Completa la frase. Esta publicación está redactada usando _____________.
• Trabajas en una empresa automotriz y estás buscando inspiración para generar nuevas ideas de contenido para la promoción de temporada. ¿Qué fuente podría resultarte útil?
• Acabas de conseguir el empleo de tus sueños como creador de contenido en una startup y tu jefe te pide que hagas una auditoría de contenido para conocer y organizar todo el material de la empresa ¿Cómo podrías empezar a buscar el contenido existente?
• Tienes un artículo de blog con un gran rendimiento que quieres volver a publicar. ¿En qué plataformas deberías hacerlo?
• ¿Verdadero o falso? Solo deberías incluir una llamada a la acción en una publicación de blog cuando lances una oferta.
• ¿Puedes usar las actividades de contenido semanales para convertirlas en qué tipo de oferta de contenido de formato largo?
• Tras una reunión de equipo exitosa en la que pudiste demostrar el ROI de tus esfuerzos de marketing de contenidos, tu jefe te pide más detalles sobre el camino de contenido que ayudó a cerrar a los leads en clientes. Para eso, puedes crear:
• Las siguientes son categorías que te servirán para organizar tu auditoría de contenido, EXCEPTO:
• En medio de una lluvia de ideas con tus compañeros de trabajo, piensas cinco temas para un ebook y un colega dice que es todo lo que necesitas. ¿Está bien? ¿Qué deberías responder?
• Tu jefe te pide que hagas un informe para ver cómo tu campaña de contenido contribuyó con el objetivo de generación de leads. ¿Qué métrica deberías analizar?