Respuestas del Examen de Certificación de Email Marketing de HubSpot

Respuestas del Examen de Certificación de Email Marketing de HubSpot

 

 

Preguntas:

 

¿Cómo se define una estrategia de email marketing?

• Una estrategia para promocionar tus productos y servicios, y nutrir el vínculo con los contactos de manera humana y con contenido valioso a través del correo electrónico.
• Una estrategia independiente de tus actividades inbound que se basa en enviar emails.
• Una estrategia para enviar todos tipos de correos de tu empresa, incluidos los mensajes de ventas y administrativos.
• Una estrategia que se basa en enviar emails transaccionales para tu empresa.

 

¿Cuándo se envió el primer correo electrónico?

• En la década de 1980
• En el año 2000
• En la década de 1970
• En la década de 1990

 

¿Cómo puede el email marketing potenciar tu estrategia inbound general?

• El email marketing ofrece un canal de comunicación individual.
• El email marketing proporciona distintos tipos de email.
• El email marketing se sincroniza con tu CRM.
• El email marketing sincroniza datos con plataformas externas.

 

La segmentación es un elemento importante de cualquier estrategia inbound email marketing. ¿Cuál es el principal beneficio que ofrece?

• Te ayuda a transmitir el mensaje correcto a la persona indicada en el momento justo.
• Te ayuda a crear listas activas para tu empresa.
• Te ayuda a segmentar contactos con los que no puedes conectarte.
• Te ayuda a segmentar las distintas funciones de tu empresa para dirigir los mensajes y las comunicaciones.

 

A la hora de enviar emails, puedes segmentar a los contactos según los buyer personas. ¿Qué es un buyer persona?

• Una representación real de tus clientes basada en datos verdaderos.
• Una representación semificticia de tu lead antes de que se convierta en cliente.
• Una representación semificticia de tu cliente ideal.
• Una herramienta que te permite definir a tu cliente ideal.

 

Quieres enviar un correo a tres listas de contactos diferentes. Creaste cada lista segmentada en función de dónde se encuentran los contactos en el proceso de investigación con tu empresa. ¿Qué tipo de listas creaste?

• Listas del recorrido del comprador
• Listas del plan del comprador
• Listas del camino de la audiencia
• Listas del recorrido del usuario

 

La importancia de la segmentación, el poder de la personalización y el impacto del análisis basado en los datos son los tres pilares de una _________.

• estrategia de inbound marketing eficaz
• estrategia eficaz de envíos de emails de marketing
• estrategia de email marketing y ventas
• estrategia de email marketing eficaz

 

Todos los profesionales inbound podrían tener que enviar distintos tipos de emails en algún momento, incluso correos individuales. ¿Qué necesitas para enviar mensajes masivos?

• Un proveedor de envío de correo electrónico
• Un programa de servicios de correo electrónico
• Un proveedor de servicios de correo electrónico
• Un programa de remitente de correo electrónico

 

Hay tres buenas prácticas que te permitirán crear una estrategia de segmentación exitosa. Una es contar con una base de datos actualizada y organizada; otra es recopilar la información correcta. ¿Cuál es la tercera?

• Entender los datos implícitos y explícitos.
• Enviar el contenido en el momento justo.
• Tener buyer personas.
• Segmentar audiencias según el recorrido del comprador.

 

Completa la información necesaria: Una estrategia de ___________ se basa en usar un software para almacenar y utilizar fácilmente la información de un contacto, como su nombre, historial y dirección de correo electrónico, entre otros datos.

• gestión de contactos
• organización de contactos
• programas de contactos
• base de datos de contactos

 

Puedes usar tu base de datos y estrategia de gestión de contactos para tener un panorama más amplio sobre cada contacto, tenerlos bien organizados en todo momento, ¿y qué más?

• Organizar todas las interacciones que tienes.
• Integrar la información de los contactos con otras herramientas que uses.
• Integrarlos con otras partes de tu plataforma.
• Integrar la información de los emails con otras herramientas que uses.

 

Completa la información necesaria: El inbound se basa en generar una combinación perfecta entre ___________.

• contenido y correos electrónicos
• estrategia y contenido
• inbound y outbound
• contexto y contenido

 

Parte de tu base de datos queda desactualizada todos los años, así que si quieres satisfacer las necesidades e intereses de tus contactos, ¿qué es lo primero que necesitas?

• Los contactos correctos en tu base de datos
• El programa correcto para analizar las tendencias
• La plataforma correcta para atraer nuevos contactos
• La estrategia correcta para medir el deterioro de la base de datos

 

Si una de tus ofertas se dirige específicamente a los leads de tu base de datos y no ofrece demasiado valor a los clientes, ¿en qué deberías basar la segmentación para el envío solo incluya a los leads?

• Etapa del ciclo de vida
• Propiedad de contacto
• Recorrido del comprador
• Buyer persona

 

Algunos segmentos te ayudan a monitorizar el estado de tu base de datos. ¿Cuál de los siguientes es un buen ejemplo de esos segmentos?

• Un segmento que monitoriza todos los contactos no aptos.
• Un segmento que monitoriza todos los emails enviados.
• Un segmento que monitoriza todos los contactos suscriptos activamente.
• Un segmento que monitoriza todas las fuentes de contactos.

 

Completa la información necesaria: En una estrategia de email marketing, debes ofrecer contenido relevante a la audiencia adecuada ______________.

• en el momento justo
• por correo electrónico
• por el canal indicado
• en las redes sociales

 

Para enviar el correo adecuado, hay tres aspectos clave que debes entender: por qué envías ese mensaje, cuál es tu objetivo y cuál es el valor que ofreces al destinatario. Todo eso sienta las bases para que puedas __________.

• definir los buyer personas correctos, estableciendo segmentos apropiados en tu base de datos que se ajusten al contenido que creas
• determinar la plantilla correcta para tus email, de modo que envíes los mensajes más contextuales a los segmentos apropiados
• establecer las expectativas correctas con los destinatarios del email fijando un objetivo contextual y apropiado y combinándolo con información que ofrezca el mayor valor
• establecer las expectativas correctas para enviar los correos transaccionales en el momento justo

 

Para enviar un email eficaz, se necesitan tres componentes clave. Dos de ellos son: el mensaje correcto y el momento justo. ¿Cuál es el tercero?

• El destinatario correcto
• Los segmentos correctos
• La plataforma de email adecuada
• Los buyer personas adecuados

 

¿Qué te ayuda a garantizar el envío del correo electrónico adecuado a la persona correcta?

• Los buyer personas
• La segmentación
• El recorrido del comprador
• Las propiedades de contactos

 

¿A cuál de las siguientes opciones hace referencia esta definición? Usar los datos que tienes sobre cada uno de tus contactos (como las tasas de apertura, clics y conversión) y programar los emails para que se envíen en el momento óptimo que maximice las probabilidades de interacción.

• Personalización de la oportunidad de envío
• Propiedad del tiempo de envío
• Personalización de la entrega
• Personalización del tiempo de envío

 

Enviar el correo electrónico correcto supone incorporar algunos tácticos. ¿Cuál de los siguientes aspectos se tienen en cuenta a la hora de enviar el mensaje adecuado?

• Expectativas
• Esquema de correo electrónico
• Personalización
• Todas las opciones anteriores

 

Si agregas el siguiente texto a tu email, ¿qué haces para tus contactos? «Gracias por suscribirte a nuestro blog. Estamos muy contentos de que te hayas unido. Recibirás actualizaciones todos los meses sobre cómo enviar mejores correos electrónicos, pero recuerda que puedes cambiar tus preferencias de correo cuando quieras. No olvides invitar a los miembros de tu equipo a suscribirse; si aprendemos juntos, crecemos juntos».

• Estableces las expectativas correctas
• Los ayudas a suscribirse
• Alineas el contenido
• Nutres a los contactos

 

¿Qué significa AIDA?

• Atención, interés, deseo y acción
• Atención, interés, decisión y acción
• Atención, ideas, deseo y acción
• Atención, intención, decisión y acción

 

¿Verdadero o falso? En promedio, cada dólar que inviertes en el correo electrónico genera un retorno de entre 40 USD y 44 USD.

• Verdadero
• Falso

 

Completa la información necesaria: En la etapa de _________ del recorrido del comprador, el cliente potencial ya definió su problema e investiga de manera activa distintas soluciones.

• consideración
• reconocimiento
• decisión
• adquisición

 

¿Cuándo ocurre una conversión?

• Cuando se completa una apertura
• Cuando se completa un clic
• Cuando se completa una acción deseada
• Cuando se completan todos los clics

 

¿Cuál es la cantidad ideal de caracteres en un asunto?

• Entre 41 y 50
• Entre 55 y 75
• Entre 10 y 20
• Entre 75 y 100

 

Tu email debería tener un objetivo principal y la CTA es la responsable de dirigir a los lectores hacia esa meta. Además del botón de llamada a la acción, ¿de qué otra manera puedes crear esos enlaces?

• Agregando hipervínculos al texto adecuado
• Editando el texto alternativo
• Enlazando imágenes a tu oferta
• Todas las opciones anteriores

 

¿Verdadero o falso? La capacidad de entrega es una manera de medir y entender el desempeño de un remitente para lograr que sus correos lleguen a las casillas de los destinatarios.

• Verdadero
• Falso

 

¿Qué es el graymail?

• Son emails a los que el usuario técnicamente se suscribió, pero que no desea recibir.
• Son emails a los que el usuario no se suscribió y que no desea recibir.
• Son emails a los que el usuario se suscribió y con los que interactúa constantemente.
• Son emails que se envían directamente a la carpeta de spam.

 

Un miembro de tu equipo te pasa una lista a la que enviarás tu último email de marketing. Has estado trabajando bastante en este mensaje y el creador de la lista dice que los contactos querrán recibir ese contenido. Como profesional inbound, sabes que no puedes enviar mensajes a una lista comprada o mejorada de contactos, por lo que necesitas más información sobre la lista para garantizar un envío seguro. ¿Cuál sería la mejor respuesta para tu compañero de trabajo?

• ¿Tenemos permisos verificables para enviarles mensajes?
• ¡Perfecto, gracias! Me había olvidado de crear una lista para este correo.
• Genial, ¿pero tenemos sus nombres? Me gustaría saberlos para añadir un poco de personalización.
• Espera… ¿De dónde sacamos esta lista? Me gustaría saberlo ya que, si piensas que los contactos son compatibles con nuestro contenido, podría agregar esta lista a todos nuestros correos.

 

Las fuentes, los permisos y las expectativas te permiten analizar mejor las listas de contactos a las que envías tus mensajes. Esto te ayudará a ______.

• generar confianza
• crear segmentos
• desarrollar la segmentación
• desarrollar la capacidad de entrega de emails

 

Las métricas después del envío se clasifican en dos tipos. ¿Cuáles son?

• Interacciones segmentadas y no segmentadas
• Mensaje abierto y seleccionado
• Interacciones positivas y negativas
• Interacciones activas e inactivas

 

¿Verdadero o falso? Uno de los pasos para diseñar los emails de marketing es crear una experiencia de aprendizaje consistente.

• Verdadero
• Falso

 

A la hora de enviar correos y establecer objetivos, debes ir más allá de las referencias de actividad. ¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de referencias de actividad?

• Objetivos SMART
• Segmentación
• Interacción
• Tasas de apertura y clic

 

¿Cuál es el ancho promedio de un email?

• 600 píxeles
• 55 píxeles
• 900 píxeles
• 400 píxeles

 

¿Verdadero o falso? El esquema de tu email es la plantilla que usarás para todos los correos.

• Verdadero
• Falso

 

¿Verdadero o falso? Para diseñar tus emails de marketing, necesitas contratar a un diseñador web.

• Verdadero
• Falso

 

¿Verdadero o falso? El análisis solo es importante para tu estrategia inbound de email marketing.

• Verdadero
• Falso

 

Las métricas del correo electrónico te ayudan a perfeccionar y mejorar tus emails de marketing con el tiempo. ¿Qué te ayudan a monitorizar las métricas?

• La segmentación
• El recorrido del comprador
• Las conversaciones en todos los correos
• Las interacciones sociales

 

Hay tres tipos de métricas que debes analizar y monitorizar. Las métricas de emails individuales y las métricas generales del canal de email marketing son dos de ellas. ¿Cuál es la tercera?

• El retorno de la inversión
• La estrategia de segmentación
• La colaboración en las redes sociales
• El retorno del valor

 

¿Cuál es la definición de análisis?

• Examen detallado de algún aspecto complejo con el fin de entender su naturaleza o determinar sus características esenciales.
• Examen detallado específico de los correos electrónicos.
• Examen de todos tus esfuerzos de marketing desde el comienzo.
• Examen de la eficacia de tu análisis general.

 

¿A qué hace referencia esta definición: «El número de direcciones de email válidas que aceptaron tu mensaje»?

• Emails entregados
• Emails enviados
• Emails suprimidos
• Emails rechazados

 

Completa la información necesaria: El retorno de la inversión se usa en distintos aspectos de una estrategia inbound. En tu estrategia de email marketing, se define como el retorno general que ________.

• tus campañas de email generan a partir de la inversión inicial de tu empresa.
• tus segmentos de email generan a partir de la inversión inicial de tu empresa.
• tus envíos de email generan a partir de la inversión inicial de tu empresa.
• tus interacciones por email generan a partir de la inversión inicial de tu empresa.

 

¿Cuál es una causa común de las tasas de clickthrough bajas?

• El mensaje pretende cumplir demasiados propósitos a la vez.
• El mensaje no incluye una CTA.
• El mensaje no incluye un enlace a una versión web de la página.
• EL mensaje no se envió a suficientes personas.

 

Con una prueba A/B, ¿qué puedes probar en tus emails de marketing?

• Distintas variantes de tu correo
• Distintas líneas de asunto de tu correo
• El cuerpo de tu correo
• Distintos segmentos de contactos

 

¿Cuál de los siguientes NO es un paso para crear pruebas en tus emails de marketing?

• Diseñar la prueba
• Revisar la prueba e iniciarla
• Evaluar el segmento de destinatarios al que le enviarás los emails
• Analizar el rendimiento general de tu estrategia de email marketing

 

¿Verdadero o falso? El texto, el diseño o esquema, las imágenes, la CTA y la firma del correo son todos elementos que pueden afectar la tasa de apertura de tu email.

• Verdadero
• Falso

 

¿Cuántos contactos necesitas en tu lista para hacer una prueba A/B?

• Al menos 1000
• Al menos 50
• Al menos 2000
• Al menos 500

 

Completa la información necesaria: ________ te permite conocer el número adaptado para cada tamaño de muestra que te ayudará a conseguir resultados concluyentes.

• Una calculadora de prueba de significación
• El resultado de la prueba A/B
• El resultado del trabajo previo de tu prueba A/B
• El propósito de tu Prueba A/B

 

¿Verdadero o falso? Para probar los emails, tienes que usar una herramienta específicas para pruebas A/B.

• Verdadero
• Falso

 

¿Qué es la nutrición de leads?

• El proceso de cultivar relaciones con tus prospectos con el objetivo de obtener un negocio cuando estén listos.
• El proceso de cultivar relaciones con los leads específicamente para convertirlos por primera vez.
• El proceso de cultivar tus relaciones de ventas.
• El proceso de cultivar tus relaciones a través de servicios inbound.

 

¿Verdadero o falso? Este es un ejemplo de la nutrición de leads en el momento óptimo: «Un contacto descarga contenido sobre los mejores consejos para crear líneas de asunto para un newsletter y tu empresa le envía un correo de seguimiento con contenido similar al que descargó, como un artículo con consejos de redacción para emails».

• Verdadero
• Falso

 

Cuando planificas una campaña efectiva de nutrición de leads, ¿cuál es el primer paso que debe seguir cualquier profesional inbound?

• Establecer objetivos
• Crear contenido
• Seleccionar buyer personas
• Identificar los plazos
• Medir y mejorar

 

Cuál es el último paso en la ejecución de campañas de nutrición de leads efectivas?

• Establecer objetivos
• Seleccionar buyer personas
• Medir y mejorar
• Crear contenido
• Identificar los plazos

 

Un lead visita una página específica de tu sitio; por ejemplo, la página de casos de éxito. A continuación, le envías contenido de seguimiento, como uno de los casos de éxito más populares de tu empresa. ¿Este es un ejemplo de qué tipo de email?

• Transaccional
• De marketing
• De ventas
• De comportamiento

 

Al momento de crear tu estrategia de nutrición de leads general, ¿cuál de las siguientes opciones debes considerar e incluir en la estrategia?

• Tratar a los contactos como te gustaría que te traten a ti y mostrarles valor.
• Tener un plan de segmentación y gestión de contactos.
• Planificar la rotación de leads para pasarlos al área de ventas.
• Incluir solo contactos de la parte superior del embudo.

 

Verdadero o falso? La confianza no es un factor importante para una estrategia de nutrición de leads.

• Verdadero
• Falso

 

¿Cómo se define la capacidad de entrega de emails?

• Una manera de medir y entender la habilidad de un remitente para lograr que su correo llegue a la bandeja de entrada de los destinatarios.
• Un programa para entrar a las bandejas de entrada de los contactos.
• Una manera de medir cuántos de los correos que envía un remitente no se marcan como spam.
• Una manera de medir y entender los filtros de spam.

 

Al enviar emails a tus contactos, ¿qué información debes recopilar para reforzar la confianza y generar relaciones duraderas?

• Permiso verificable
• Dirección de correo electrónico
• Dominio del correo
• Nombre de la empresa verificable

 

Completa la información necesaria: Sin ________, no podrás determinar si tus emails tuvieron éxito o no.

• contactos
• objetivos
• segmentación
• personalización

 

¿Verdadero o falso? Si cuando completas una acción específica en un sitio web respecto a un tema determinado, se activa un email de seguimiento con más contenido educativo sobre el mismo tema, ese es un buen ejemplo de un correo electrónico eficaz.

• Verdadero
• Falso

 

Si optimizas las partes esenciales de un email para aumentar las conversiones en relación con el objetivo establecido, podrás crear emails de alto rendimiento. ¿Cuáles son esas partes esenciales?

• El objetivo de por qué envías el mensaje y los componentes diseñados cuidadosamente creados unos a partir de otros.
• Los segmentos a quienes envías el mensaje y los objetivos de capacidad de entrega de tu email.
• La plantilla que usas para enviar tu email y la información en el pie de página.
• Los segmentos de contactos que no reciben el email y los segmentos que sí.

 

Entender lo que intentas lograr es el criterio más importante para crear emails de alto rendimiento. ¿Con cuál de las siguientes opciones se relaciona?

• Establecer un objetivo
• Seleccionar una plantilla
• Debatir con el equipo
• Enviar tu correo electrónico

 

¿Cuáles son los dos aspectos clave que debes tener en cuenta para optimizar cada parte de tu email?

• El segmento y las aperturas
• Las aperturas y los clics
• Los contactos y el objetivo
• El asunto y el texto de vista preliminar

 

Completa la información necesaria: Palabras como «gratis» o «descuento» no solo activan los filtros de spam para tus mensajes, sino que ___________.

• generan tasas de cancelación de suscripción más altas
• generan más ventas
• alinean el contenido con los cupones en el mensaje
• hacen que los usuarios crean que el correo no proviene de una persona real.

 

En el contexto de los emails, consiste en obtener un permiso verificable del contacto para enviarle un mensaje. ¿Cuál es una manera en la que los usuarios pueden ofrecer su consentimiento?

• Seleccionando una casilla de comprobación de consentimiento
• Completando un formulario
• Seleccionando una casilla de comprobación en un email
• Completando un flujo de leads

 

¿Verdadero o falso? Si no puedes determinar la fuente de tus contactos, se considera que tienes los permisos verificables para enviarles mensajes.

• Verdadero
• Falso

 

¿Verdadero o falso? Cualquier proveedor de email marketing confiable no te permitirá enviar mensajes a una lista comprada.

• Verdadero
• Falso

 

¿Cuáles son los tres niveles de suscripción?

• Voluntaria, rechazada y neutral
• Neutral, voluntaria y confirmada
• Rechazada, voluntaria y rechazada por el RGPD
• Solo son dos niveles.

 

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de una acción clave para redactar texto efectivo para los emails?

• Resaltar la información más importante.
• Usar un tono inbound general.
• Añadir texto de vista preliminar.
• Incluir enlaces de cancelación de suscripción.

 

«Un programa informático que te permite ver y gestionar los emails» es la definición de…

• Un cliente de correo electrónico
• La interacción con un correo electrónico
• La subcontratación del correo electrónico
• Una plataforma de correo electrónico

 

¿Verdadero o falso? Tu objetivo es que haya una diferencia muy pequeña entre el número de destinatarios a los que enviaste un mensaje y el número de destinatarios que lo recibió correctamente.

• Verdadero
• Falso

 

Completa la información necesaria: Un análisis consistente te ayuda a descubrir _________.

• tendencias
• tasas de apertura
• tasas de clics
• el valor real

 

¿Cuál es la primera pregunta que deberías hacerte a la hora de probar tus emails de marketing?

• ¿Por qué estoy haciendo esta prueba?
• ¿Qué quiero probar?
• ¿Quién me ayudará con esta prueba?
• ¿Cuánto tiempo llevará la prueba?

 

Cuando usas una calculadora de prueba de significación, ¿cómo se denomina al margen de error?

• Intervalo de confianza
• Valor de confianza
• Nivel de confianza
• Porcentaje de confianza

 

Antes de ejecutar una prueba A/B, tu equipo debate acerca de cuánto tiempo estará activa. ¿Qué deberías hacer para definir ese período?

• Decidir que 3 horas es tiempo suficiente, ya que las personas no suelen revisar sus correos después de ese plazo.
• Dejar la prueba activa durante 24 horas para tener tiempo suficiente para producir resultados estadísticamente significativos.
• Tres horas es demasiado tiempo, así que defines ejecutar la prueba solo por una hora para tomar una decisión más rápido.
• Deberías revisar los últimos emails que enviaste para ver dónde empezaron a disminuir las aperturas y los clics, y así identificar el plazo correcto para la prueba.

 

¿Verdadero o falso? Todas las pruebas que ejecutas deben tener resultados estadísticamente significativos.

• Verdadero
• Falso

 

¿A qué hace referencia esta definición: «Un software que tiene como objetivo automatizar las actividades de marketing»?

• La automatización de leads
• La automatización del marketing
• La automatización de servicios
• La automatización de ventas

 

En una entrevista con el partner de HubSpot Campaign Creators, ¿qué nombraron como una de las partes más importantes de su estrategia de nutrición de leads?

• Tener paciencia
• Los leads
• El desarrollo
• La comunicación

 

¿Qué significa crear una estrategia inbound de email marketing?

• Desarrollar una manera de enviar emails masivos, generar conversaciones y cerrar clientes.
• Generar conversaciones y experiencias humanas, útiles y centradas en los clientes.
• Crear una experiencia humana, inbound e integral.
• Generar conversaciones y experiencias humanas, útiles y centradas únicamente en los leads.

 

Esta mañana, recibiste un email con contenido que no se alineaba con el asunto ni con el contexto en que lo recibiste. Claramente, no lo percibiste como una buena experiencia. ¿En qué falló el mensaje?

• No alineó el contenido con el asunto.
• No alineó el contenido con el contexto.
• No alineó el contexto con los buyer personas.
• No alineó el email con el inbound marketing.

 

Completa la información necesaria: Conectar las distintas etapas del recorrido del comprador con el contenido que envías es un ejemplo de ____________.

• alineación
• relevancia
• contexto
• conexión

 

Completa la información necesaria: El fragmento de texto que se extrae del cuerpo de tu correo es el _________.

• texto de vista preliminar
• correo de vista preliminar
• contenido de vista preliminar
• modelo de vista preliminar

 

La nutrición de leads puede definirse como una manera de cultivar relaciones. Mientras lo haces, tu empresa recibe beneficios clave. La nutrición de leads te ayudará a cultivar relaciones, ya que es ___________.

• un enfoque oportuno, eficiente y bien dirigido para conectar con tus leads.
• un enfoque oportuno, efectivo y bien dirigido para conectar con tus contactos.
• un enfoque oportuno, eficiente y bien dirigido para conectar con tus contactos.
• un enfoque oportuno, eficiente y segmentado para conectar con tus contactos.

 

¿Verdadero o falso? Hay tres niveles de suscripción.

• Verdadero
• Falso

 

Si los datos explícitos son la información que se comparte deliberadamente entre un contacto y una empresa, ¿qué son los datos implícitos?

• Información que se recopila a partir de distintas actividades en el sitio web.
• Información que se recopila a partir del envío de un formulario.
• Información que se recopila a partir de los comportamientos implícitos.
• Información que se recopila a partir del comportamiento de un usuario

 

Cuando envíes mensajes a cualquier contacto de tu base de datos, ¿qué deberías preguntarte a ti mismo y a tu equipo?

• ¿Tenemos el permiso del contacto?
• ¿Tenemos un segmento de contactos?
• ¿Tenemos un objetivo?
• ¿Tenemos una plantilla de email?

 

¿Cuáles son las tres formas de analizar una lista de contactos?

• Fuentes, permisos y expectativas.
• Fuentes, expectativas, tasa de entrega.
• Fuente, clics y aperturas.
• Fuentes, permisos y tasa de entrega.

 

¿Qué te ayuda a analizar la métrica de envíos?

• Muestra los destinatarios que recibieron y aceptaron el mensaje.
• Muestra los destinatarios que no pueden recibir tu mensaje porque no cuentas con los permisos legales que establece el RGPD.
• Muestra los destinatarios que no pueden recibir los mensajes porque se canceló la suscripción, rebotaron o se suprimieron.
• Muestra los destinatarios que se suscribieron para recibir los mensajes y que los reciben correctamente.

 

¿Qué supone la «entrega» de un email?

• Que un destinatario acepte tu correo electrónico.
• Que un contacto abra tu correo electrónico.
• Que un destinatario haga clic en tu correo electrónico.
• Que un destinatario rechace tu correo electrónico.