¿Cuál de las siguientes opciones es una forma de interactuar con tu equipo al desarrollar una estrategia del canal online al offline?
- Definir un objetivo de negocio e indicadores clave de rendimiento online y offline distintos para cada equipo
- Seguir una estructura de marketing tradicional con equipos online y offline específicos
- Reunirte con cada equipo por separado para conocer su estrategia O2O
- Hacer preguntas que inviten a reflexionar para acordar unos mismos objetivos de negocio y de clientes
Explicación:
La opción Hacer preguntas que inviten a reflexionar para acordar unos mismos objetivos de negocio y de clientes es correcta porque este enfoque fomenta un diálogo abierto y colaborativo entre los miembros del equipo, lo cual es esencial para alinear esfuerzos al desarrollar una estrategia que integre los canales online y offline. Al formular preguntas reflexivas, se invita a los integrantes del equipo a considerar cómo sus roles y acciones pueden contribuir a metas comunes, promoviendo así la cohesión y el compromiso. Este tipo de interacción no solo ayuda a identificar sinergias y oportunidades de mejora, sino que también asegura que todos estén en la misma página respecto a los objetivos estratégicos, lo que resulta en una implementación más efectiva de la estrategia O2O y un mejor aprovechamiento de los recursos disponibles.