¿Qué papel desempeñan las aplicaciones en una estrategia de negocio global?
- Dirigen tanto tráfico como sea posible a un sitio web .com.
- Identifican las audiencias más importantes de un negocio.
- Ofrecen una experiencia de usuario excelente, que influye en el recorrido del cliente.
- Mejoran el valor medio de los pedidos de la base de clientes.
Explicación:
La opción seleccionada, Ofrecen una experiencia de usuario excelente, que influye en el recorrido del cliente, es correcta porque las aplicaciones están diseñadas para proporcionar una interacción fluida y personalizada que puede mejorar significativamente la satisfacción del cliente. Al facilitar el acceso a productos y servicios, las aplicaciones permiten a los usuarios navegar, realizar compras y comunicarse con la marca de manera más eficiente que a través de un sitio web tradicional. Esta experiencia optimizada no solo aumenta la probabilidad de que los usuarios permanezcan más tiempo en la aplicación, sino que también les motiva a regresar, lo que contribuye a construir una relación más sólida con la marca. En resumen, las aplicaciones no solo sirven como una herramienta de venta, sino que también son fundamentales para guiar el recorrido del cliente, asegurando que su experiencia sea positiva y memorable, lo que impacta directamente en la lealtad y en las decisiones de compra futuras.