El paso de modelo de comunicación 1.0 al 2.0 viene propiciado por:
- Condicionantes históricos, culturales y sociales.
- Factores estrictamente tecnológicos.
- Condicionantes históricos, culturales, sociales y tecnológicos, que favorecen un modelo nuevo bidireccional de comunicación, en el que el receptor deja de ser consumidor pasivo y también puede crear contenidos.
- La creación de nuevos dispositivos tecnológicos.