Si inscribes a un contacto en una secuencia, ¿qué sucede cuando éste responde un email?
- Se activan los pasos de la secuencia que se deben implementar tras la comunicación.
- La secuencia seguirá activa hasta que se completen todos los pasos.
- La secuencia te envía una alerta de su respuesta.
- La secuencia concluye de manera automática, y no se ejecutan las demás acciones programadas.
Explicación:
La secuencia concluye de manera automática, y no se ejecutan las demás acciones programadas. La respuesta seleccionada es correcta porque describe el comportamiento típico de una secuencia en HubSpot cuando un contacto responde a un correo electrónico dentro de la secuencia. Cuando un contacto responde a un correo electrónico de una secuencia, HubSpot interpreta esta respuesta como una señal de que la comunicación ha sido exitosa o que el contacto ya no está interesado en continuar con la secuencia. Por lo tanto, la secuencia se detiene automáticamente, y no se ejecutan las acciones programadas restantes. Esto evita que el contacto reciba correos electrónicos adicionales de la secuencia y garantiza una experiencia más personalizada y receptiva para el contacto. Además, al detener la secuencia, se evita el riesgo de enviar correos electrónicos irrelevantes o intrusivos a contactos que ya han interactuado con la comunicación inicial. En resumen, cuando un contacto responde a un correo electrónico dentro de una secuencia, la secuencia concluye automáticamente, lo que hace que esta respuesta sea la correcta.