¿Qué hace el comprador durante la etapa de reconocimiento de su recorrido?
- Identificar un desafío que quiere resolver o una oportunidad que desea aprovechar.
- Descubrir formas en las que tu solución puede ayudarle.
- Evaluar los distintos enfoques o métodos disponibles que le ayuden con un desafío u oportunidad que haya elegido abordar.
- Intentar elegir una solución específica dentro de una categoría de soluciones.
Explicación: Durante la etapa de reconocimiento de su recorrido, el comprador identifica un desafío que quiere resolver o una oportunidad que desea aprovechar. Esta etapa es crucial ya que el comprador se encuentra en la fase inicial de su proceso de compra, donde aún está explorando y definiendo sus necesidades. Identificar un desafío o una oportunidad específica es el primer paso para orientar su búsqueda y tomar decisiones de compra informadas. En esta fase, el comprador puede darse cuenta de un problema que necesita solucionar o de una oportunidad que busca aprovechar, lo que lo lleva a buscar información sobre posibles soluciones. Por lo tanto, esta opción es la más adecuada ya que describe la actividad principal que realiza el comprador al principio de su proceso de compra, que es reconocer y definir el problema u oportunidad que lo impulsa a buscar una solución.