¿Qué hace el comprador durante la etapa de decisión de su recorrido?
- Identificar un desafío que quiere resolver o una oportunidad que desea aprovechar.
- Decidir el presupuesto para los próximos 12 meses.
- Evaluar los distintos enfoques o métodos disponibles que le ayuden con un desafío u oportunidad que haya elegido abordar.
- Intentar elegir una solución específica dentro de una categoría de soluciones.
Explicación:
Durante la etapa de decisión de su recorrido, el comprador intenta elegir una solución específica dentro de una categoría de soluciones. Esta fase representa el momento en el proceso de compra en el que el comprador ha investigado y evaluado las diferentes opciones disponibles para abordar su desafío u oportunidad. Ahora, está en el proceso de tomar una decisión final sobre qué solución adquirir. Esto implica comparar las características, beneficios, precios y otros factores relevantes de las diferentes soluciones dentro de la categoría identificada. El comprador puede estar considerando diferentes proveedores, marcas o variantes del producto o servicio antes de tomar su decisión final. Por lo tanto, esta opción es la correcta, ya que describe con precisión la actividad principal que realiza el comprador durante la etapa de decisión al tratar de seleccionar la solución más adecuada dentro de las opciones disponibles.