El director de marketing de una gran empresa minorista quiere modernizar su estrategia de marketing mediante indicadores clave de rendimiento online y offline. Los equipos de la empresa siempre han trabajado por separado. ¿Qué debería hacer el director de marketing al crear una estrategia integral del canal online al offline? Elige tres respuestas.
- Incentivar a los equipos con unos objetivos y unos indicadores clave de rendimiento unificados
- Sugerir cambios organizativos en la estructura de las reuniones, los presupuestos de los medios y los indicadores clave de rendimiento
- Fomentar una estructura organizativa, unas reuniones y unos presupuestos aislados
- Familiarizarse con los diferentes equipos y con lo que están midiendo para hacer un seguimiento del progreso respecto a sus objetivos
- Fijar unos objetivos y unos indicadores clave de rendimiento distintos para cada equipo
Explicación:
El director de marketing de una gran empresa minorista debe tomar varias acciones al crear una estrategia integral del canal online al offline. Primero, es importante incentivar a los equipos con unos objetivos y unos indicadores clave de rendimiento unificados, de esta manera se asegura que todos trabajen en la misma dirección y se puedan medir los resultados de manera efectiva. También es recomendable sugerir cambios organizativos en la estructura de las reuniones, los presupuestos de los medios y los indicadores clave de rendimiento, para asegurar que todos los departamentos estén alineados y se puedan realizar ajustes según sea necesario. Además, el director de marketing debe familiarizarse con los diferentes equipos y con lo que están midiendo para hacer un seguimiento del progreso respecto a sus objetivos, esto permitirá tomar decisiones informadas y adaptar la estrategia según sea necesario. Por último, no se recomienda fijar unos objetivos y unos indicadores clave de rendimiento distintos para cada equipo, ya que esto generaría una falta de coherencia y dificultaría la evaluación de resultados.