¿Qué supone para los representantes de ventas un acuerdo de nivel de servicios de marketing y ventas?
- Contactar a los leads que genera el equipo de marketing en un plazo específico.
- Contactar a un determinado porcentaje de los leads que genera el equipo de marketing.
- Cerrar un número determinado de negocios.
- Nada; el ANS describe el servicio que el equipo de marketing le brindará al de ventas.
Explicación:
Para los representantes de ventas, un acuerdo de nivel de servicios de marketing y ventas supone contactar a los leads que genera el equipo de marketing en un plazo específico. Un ANS establece claramente las expectativas y responsabilidades de cada equipo, y en el caso de los representantes de ventas, esto puede incluir el compromiso de contactar a los leads proporcionados por el equipo de marketing dentro de un marco de tiempo definido. Establecer este tipo de acuerdo garantiza una comunicación fluida entre ambos equipos y promueve una colaboración efectiva para maximizar el potencial de conversión de leads en clientes. Al tener un plazo específico para contactar a los leads generados por marketing, se fomenta la acción proactiva por parte de los representantes de ventas y se asegura que ningún lead valioso se pierda en el proceso de ventas. Las otras opciones no reflejan adecuadamente el propósito de un acuerdo de nivel de servicios de marketing y ventas, ya que se centran en resultados específicos (como el porcentaje de leads contactados o el número de negocios cerrados) en lugar de en acciones y responsabilidades concretas entre los equipos de marketing y ventas.