Completa la frase: Una biblioteca de videos educativos y explicativos sobre los distintos productos o servicios que ofreces, es un ejemplo de videos que puedes usar en la etapa de__________.
- deleite
- consideración
- atracción
- interacción
Explicación: deleite es la respuesta correcta. En la etapa de deleite del ciclo de vida del cliente, el objetivo principal es mantener la satisfacción del cliente y fomentar su lealtad a largo plazo. Una biblioteca de videos educativos y explicativos sobre los productos o servicios ofrecidos proporciona un valor adicional a los clientes existentes al brindarles información detallada y útil sobre cómo utilizar los productos de manera efectiva, sacar el máximo provecho de ellos y resolver cualquier problema que puedan encontrar. Estos videos educativos no solo ayudan a mejorar la experiencia del cliente, sino que también demuestran el compromiso de la marca con la satisfacción del cliente y su disposición para proporcionar soporte continuo. Al ofrecer este tipo de recursos educativos, la marca puede fortalecer la relación con sus clientes existentes, fomentar su participación continua y generar un sentimiento positivo de satisfacción y confianza hacia la marca, lo que contribuye significativamente a la etapa de deleite del ciclo de vida del cliente. Por lo tanto, una biblioteca de videos educativos y explicativos es un ejemplo efectivo de contenido para utilizar en la etapa de deleite.