En el bestseller de Dale Carnegie de 1936 ‘Cómo ganar amigos e influir sobre las personas’, el autor sugiere «hacer preguntas que las personas disfruten respondiendo». ¿Cómo podrías lograr esto en un contexto empresarial?
- Contando historias sobre situaciones relacionadas con el tema de conversación.
- Pidiendo una explicación cuando los proyectos salen mal.
- Pidiendo un consejo o una opinión.
Explicación:
La respuesta correcta es “Pidiendo un consejo o una opinión.” En el contexto empresarial, una forma efectiva de hacer preguntas que las personas disfruten respondiendo, siguiendo el consejo de Dale Carnegie, es solicitando consejos u opiniones sobre un tema relevante. Al hacerlo, se muestra respeto por la experiencia y el conocimiento de los demás, lo que puede fomentar una sensación de valoración y participación en la conversación. Además, pedir consejo o opinión puede involucrar a la otra persona de manera activa en la discusión, lo que a su vez puede generar un sentido de conexión y colaboración. Esto no solo facilita una comunicación más fluida y efectiva, sino que también puede contribuir a construir relaciones sólidas y productivas en el entorno empresarial. En contraste, contar historias sobre situaciones relacionadas con el tema de conversación podría no ser tan efectivo, ya que las personas podrían no encontrarlas relevantes o podrían percibirlas como una forma de monopolizar la conversación. Del mismo modo, pedir una explicación cuando los proyectos salen mal puede generar una atmósfera negativa o defensiva, lo que no sería propicio para una interacción positiva y constructiva. Por lo tanto, solicitar consejos u opiniones es una estrategia efectiva para hacer preguntas que las personas disfruten respondiendo en un contexto empresarial.