Las métricas después del envío se clasifican en dos tipos. ¿Cuáles son?
- Interacciones segmentadas y no segmentadas
- Mensaje abierto y seleccionado
- Interacciones positivas y negativas
- Interacciones activas e inactivas
Explicación: La respuesta correcta es “Interacciones positivas y negativas”. Las métricas después del envío de correos electrónicos se clasifican comúnmente en dos tipos: interacciones positivas y negativas. Las interacciones positivas incluyen métricas como la tasa de apertura, que indica cuántos destinatarios abrieron el correo electrónico, y la tasa de clics, que muestra cuántos destinatarios hicieron clic en los enlaces dentro del correo electrónico. Estas métricas reflejan la participación y el interés de los destinatarios en el contenido del correo electrónico, lo que puede indicar la efectividad de la campaña. Por otro lado, las interacciones negativas comprenden métricas como las tasas de rebote, que muestran cuántos correos electrónicos no pudieron ser entregados debido a direcciones de correo electrónico incorrectas o inexistentes, y las tasas de cancelación de suscripción, que indican cuántos destinatarios optaron por dejar de recibir correos electrónicos futuros. Estas métricas proporcionan información sobre posibles problemas con la lista de contactos o la calidad del contenido del correo electrónico. Al analizar tanto las interacciones positivas como las negativas después del envío de correos electrónicos, los profesionales del marketing pueden evaluar el rendimiento de sus campañas y realizar ajustes para mejorar la efectividad y la relevancia de sus mensajes. En resumen, las métricas después del envío de correos electrónicos se dividen en interacciones positivas y negativas, lo que proporciona una visión completa del éxito y los desafíos de una campaña de marketing por correo electrónico.