¿Cuáles de las siguientes son habilidades de comunicación interpersonal importantes para un profesional del marketing? Elige todas las opciones que correspondan.
- Prestar atención
- Tomar buenas notas
- Practicar la escucha activa
- Demostrar empatía
- Ser puntual
- Mostrar curiosidad genuina
Explicación: Las habilidades de comunicación interpersonal son fundamentales para un profesional del marketing, ya que les permiten interactuar efectivamente con clientes, colegas y otros stakeholders. Entre las habilidades clave se encuentran prestar atención, que implica concentrarse plenamente en la interacción para comprender mejor las necesidades y preocupaciones del interlocutor; practicar la escucha activa, que consiste en mostrar interés genuino en lo que el otro tiene que decir y proporcionar retroalimentación para demostrar comprensión; demostrar empatía, que implica ponerse en el lugar del otro y comprender sus emociones y perspectivas; y mostrar curiosidad genuina, que implica hacer preguntas pertinentes y estar abierto a aprender de los demás. Estas habilidades son esenciales para construir relaciones sólidas, ganarse la confianza de los demás y colaborar de manera efectiva en entornos profesionales. Mientras que tomar buenas notas y ser puntual también son importantes en el ámbito laboral, no están directamente relacionadas con las habilidades de comunicación interpersonal necesarias para el marketing.