Todas las siguientes son razones para expandir tus recursos de ventas después de la venta, excepto:
- Los clientes existentes tienen más probabilidades de comprar que los prospectos nuevos.
- Los clientes satisfechos tienen más probabilidades de recomendar tu producto a un amigo.
- Si contribuyes con el éxito de tus clientes, evitarás recibir reseñas negativas online.
- Tu equipo de ventas tiene más probabilidades de alcanzar sus cuotas.
Explicación: La respuesta correcta es Tu equipo de ventas tiene más probabilidades de alcanzar sus cuotas. Expandir los recursos de ventas después de la venta es fundamental para mantener y cultivar relaciones sólidas con los clientes existentes, aumentar la retención y fomentar la lealtad a largo plazo. Si bien los clientes existentes son una fuente importante de ingresos recurrentes y referencias, y contribuir al éxito del cliente puede ayudar a evitar reseñas negativas, no necesariamente garantiza que el equipo de ventas alcance sus cuotas. Las ventas posteriores a la venta son una parte esencial de la estrategia general de ventas, pero su objetivo principal no siempre es directamente aumentar las ventas a corto plazo, sino más bien asegurar relaciones duraderas que generen beneficios a largo plazo para la empresa. Por lo tanto, mientras que las otras razones enumeradas son beneficiosas para el crecimiento y la reputación de la empresa, la expansión de los recursos de ventas después de la venta no se centra principalmente en la consecución de cuotas de ventas específicas.