Preguntas

¿Cuáles de las siguientes opciones son formas en que puedes mejorar la experiencia del consumidor para generar acciones? Elige tres respuestas.

• Simplificar la experiencia de compra ofreciendo información mínima.
• Dar a los consumidores la opción de comprar por Internet y de recoger los productos en la tienda.
• Simplificar la tramitación de las compras.
• Optar por una experiencia monocanal (solo online o solo offline).
• Facilitar información actualizada y pertinente, como la dirección de la tienda, los horarios, la ubicación y los productos en stock.

 

Explicación:

La opción El equipo de marketing digital está promocionando un descuento del 25 % para los consumidores que compran online y recogen su compra en la tienda es correcta porque representa un objetivo omnicanal al integrar experiencias de compra tanto online como offline. Este enfoque no solo incentiva a los consumidores a realizar compras a través de la plataforma digital, sino que también los motiva a visitar la tienda física, creando una conexión entre ambos canales. Al ofrecer un descuento por recoger la compra en la tienda, la empresa puede aumentar la lealtad del cliente y mejorar la experiencia general de compra, alineándose con las estrategias omnicanal que buscan maximizar la interacción y satisfacción del consumidor en diferentes puntos de contacto.

 

¿Cuáles de las siguientes opciones son formas en que puede ayudarte Shopping a alcanzar tus objetivos? Elige tres respuestas.

• Fomentar descargas de aplicaciones.
• Usar datos para impulsar el crecimiento.
• Aumentar el tráfico y las ventas.
• Mejorar la experiencia de los consumidores.
• Captar clientes potenciales y establecer contactos.

 

Explicación:

La finalidad de los grupos de productos en una campaña de Shopping es que se usan para especificar los productos del feed que quieres anunciar en cada campaña. Esto permite a los anunciantes organizar y clasificar su inventario de productos de manera efectiva, seleccionando cuáles desean destacar en función de sus objetivos de marketing. Al utilizar grupos de productos, los minoristas pueden optimizar su estrategia publicitaria al dirigir anuncios específicos a las audiencias adecuadas, lo que facilita el análisis del rendimiento de cada grupo y mejora la toma de decisiones en futuras campañas. Esta funcionalidad es esencial para maximizar el impacto de los anuncios y garantizar que los productos correctos sean promocionados en el momento adecuado, ayudando a aumentar las tasas de conversión y la rentabilidad de la campaña.

 

¿Cuáles de las siguientes opciones son formas en que los compradores pueden confirmar la compra de un artículo? Selecciona dos.

• Confirmación de compras en Maps
• Confirmación de compras en Display
• Confirmación de compras en tu sitio web
• Confirmación de compras en tu tienda local

 

Explicación:

La recopilación irresponsable de datos corresponde a Prácticas prohibidas de acuerdo con la Política de Google Ads, ya que implica acciones que pueden violar la privacidad y la confianza de los usuarios. Esta categoría incluye comportamientos como la recolección de información sin el consentimiento adecuado o el uso de datos de manera engañosa, lo que no solo es perjudicial para los consumidores, sino que también puede tener repercusiones legales para las empresas. Al clasificar la recopilación irresponsable de datos como una práctica prohibida, Google Ads promueve un entorno publicitario más seguro y ético, protegiendo así tanto a los usuarios como a los anunciantes responsables.

 

¿Cuáles de las siguientes opciones son alternativas para que los consumidores tramiten la compra de un artículo? Elige dos respuestas.

• Tramitación de la compra en tu sitio web
• Tramitación de la compra en tu tienda local
• Tramitación de la compra en Maps
• Tramitación de la compra en Display

 

Explicación:

Si se sube un feed de productos con problemas de calidad de los datos, podrían darse las siguientes consecuencias: el sistema de Google detectará problemas de calidad de los datos en Merchant Center y rechazará los artículos hasta que se corrija la infracción y Google y el minorista podrían perder la confianza de los usuarios si la información del producto que aparece en el anuncio no coincide con la que se muestra en el sitio web. La primera consecuencia implica que, al identificar imprecisiones en el feed, Google no permitirá que esos artículos se muestren en los anuncios de Shopping, lo que afecta directamente la visibilidad y las ventas del minorista. La segunda consecuencia es crítica, ya que si los consumidores encuentran discrepancias entre la información presentada en el anuncio y la que realmente está disponible en el sitio web, su confianza en ambos, Google y el minorista, puede verse comprometida. Esto puede llevar a una disminución en las tasas de conversión y a un impacto negativo en la reputación del negocio a largo plazo, por lo que es esencial asegurarse de que los datos del inventario sean precisos y estén actualizados.