Preguntas

¿Cuál de los siguientes objetivos priorizaría un equipo de Marketing de Tienda o Marketing Tradicional?

• Aumentar las ventas en la tienda para los franquiciados
• Aumentar las ventas en la tienda a través de una variedad de canales de marketing
• Aumentar las ventas principales a través del comercio electrónico
• Aumentar las ventas digitales a través de canales de marketing digital

 

Explicación:

La opción Porcentaje de compras en la tienda × valor promedio del pedido en la tienda = valor de conversión de visita a tienda es correcta porque esta fórmula permite calcular de manera efectiva cuánto vale para el negocio cada visita que se realiza a la tienda. Al multiplicar el porcentaje de visitas que se traducen en compras por el valor promedio de esos pedidos, se obtiene una cifra que refleja el impacto económico de las visitas físicas. Esto es crucial para entender la rentabilidad de las estrategias de marketing que buscan atraer tráfico a la tienda y para tomar decisiones informadas sobre futuras inversiones en publicidad y promociones dirigidas a maximizar el número de conversiones en el punto de venta.

 

¿Cuál de los siguientes objetivos de campaña establecerías en una campaña de máximo rendimiento para lograr objetivos de ventas en la tienda?

• Visitas a tienda y promociones locales
• Clientes potenciales
• Tráfico del sitio web
• Ventas

 

Explicación:

La opción Llegando a los clientes en cualquier punto de su recorrido de compra digital es correcta porque este enfoque permite a las marcas interactuar con los consumidores a lo largo de todas las etapas de su proceso de decisión de compra. Dado que los compradores suelen investigar y considerar productos en línea antes de visitar una tienda física, es fundamental establecer una presencia activa en múltiples puntos de contacto digitales. Al hacerlo, no solo se maximiza la visibilidad de los productos, sino que también se facilita una experiencia más fluida y personalizada, aumentando así las posibilidades de conversión y fortaleciendo la lealtad del cliente hacia la marca. Este enfoque integral es esencial para una estrategia omnicanal efectiva.

 

¿Cuál de los siguientes comportamientos es típico de los clientes omnicanal cuando realizan una compra?

• Los clientes omnicanal interactúan con un producto o servicio en la tienda en lugar de por medios digitales
• Los clientes omnicanal solo realizan compras en tienda y representan un porcentaje de las ventas claramente superior
• Los clientes omnicanal interactúan con un producto o servicio varias veces por medios digitales antes de adquirirlo
• Los clientes omnicanal realizan compras en un canal aislado, ya sea online o en persona

 

Explicación:

La opción Solicitar la verificación del inventario es correcta porque este paso es fundamental para asegurar que la información del inventario subida sea precisa y cumpla con los requisitos de calidad necesarios. La verificación del inventario garantiza que los productos mostrados en los anuncios sean efectivamente los que están disponibles en las tiendas, lo que ayuda a evitar frustraciones para los clientes y mejora la credibilidad de la tienda. Además, al solicitar esta verificación antes de activar las campañas publicitarias, se optimiza el rendimiento de los anuncios de inventario local y se asegura que las interacciones con los consumidores sean positivas, lo que puede conducir a un aumento en las visitas a tienda y en las ventas.

 

¿Cuál de los siguientes atributos es necesario para configurar un feed de inventario de productos locales?

• item_code (código de artículo)
• product_type (tipo de producto)
• store_code (código de tienda)
• location_ID (ID de ubicación)

 

Explicación:

La opción Empezar la campaña con una antelación de dos o tres semanas y, posteriormente, renovar las creatividades para usar unas que estén centradas en las rebajas, en vez de otras más genéricas de la tienda es correcta porque permite generar expectación y atraer la atención de los clientes antes de que comiencen las rebajas. Al iniciar la campaña con anticipación, se puede maximizar la visibilidad de la promoción y dar a los consumidores tiempo suficiente para planificar sus compras. Además, al renovar las creatividades para enfocarse en la promoción específica, se asegura que el mensaje sea relevante y atractivo, lo que puede aumentar la efectividad de la campaña y fomentar un mayor tráfico a la tienda durante el periodo de rebajas. Esta estrategia es clave para optimizar el impacto de la promoción y mejorar las tasas de conversión.