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Preguntas

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo práctico del principio de los ejemplos?

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¿Cuál de los siguientes es un ejemplo práctico del principio de los ejemplos?

  • Una tienda de ropa online tiene un menú de navegación detallado que incluye enlaces a cada tipo de producto que ofrece.
  • La página principal de un servicio de streaming de películas incluye categorías como ‘Comedias románticas’ con una lista de películas que entran en esta categoría.
  • El sitio web de una agencia de marketing incluye enlaces rápidos al pie de página para acceder a páginas clave como Servicios y Precios.
  • El sitio web de un proveedor de servicios de salud se puede navegar con un teclado.

 

Explicación: El ejemplo práctico del principio de los ejemplos se encuentra en la página principal de un servicio de streaming de películas, donde se incluyen categorías como “Comedias románticas” con una lista de películas que entran en esta categoría. Este ejemplo ilustra cómo el principio de los ejemplos funciona al proporcionar ejemplos concretos de contenido para ayudar a los usuarios a comprender y navegar por el sitio de manera más efectiva. Al mostrar ejemplos específicos de películas dentro de categorías como “Comedias románticas”, los usuarios pueden identificar rápidamente el tipo de contenido que les interesa y encontrar películas similares que deseen ver. Esto demuestra la aplicación práctica del principio de los ejemplos al facilitar la comprensión y la navegación del sitio web al proporcionar ejemplos concretos y relevantes del contenido disponible.

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo del recorrido del comprador?

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¿Cuál de los siguientes es un ejemplo del recorrido del comprador?

  • Diana Dueña de Perro nunca tuvo una mascota hasta que rescató un perro adulto de un refugio local. Trabaja desde casa y disfruta jugar con su perro durante su tiempo libre. Le gusta mirar videos en YouTube de entrenamiento canino y se suscribe a canales de perros.
  • Diana Dueña de Perro contrató un adiestrador local para enseñarle trucos a su perro. Quiere aprovechar las sesiones al máximo, pero no sabe cómo hacerlo. Diana recibe un recordatorio por correo sobre su próxima sesión, que incluye detalles sobre cómo prepararse.
  • A Diana Dueña de Perro le preocupa el comportamiento de su mascota en sus paseos diarios, ya que que sufre de ansiedad al acercarse a otros perros. Está buscando un adiestrador local que pueda ayudar a su mascota a superar su ansiedad.
  • Diana Dueña de Perro contrató un adiestrador local para enseñarle trucos a su mascota. Completó tres sesiones de entrenamiento y ya está notando avances en su comportamiento. Calificó al entrenador con 5 estrellas en Yelp y se lo recomienda a sus amigos.

 

 

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de una historia de trabajo formal?

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¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de una historia de trabajo formal?

  • Era mi aniversario y quería ir a un lugar bonito, así que hice una reserva en un alojamiento local. Me ofrecieron un paquete con un restaurante de lujo y un teatro conocido y, como el precio era muy bueno, lo acepté.
  • Como fundador de la empresa, siento que el negocio está creciendo más de lo que puedo controlar, por lo que quiero aprender estrategias y diseñar guías prácticas que me ayuden a expandir el crecimiento, para así duplicar el tamaño de la empresa en los próximos 3 a 5 años.
  • Quería entender el trabajo por realizar de mis clientes, así que entrevisté a varios de ellos, desarrollé una cronología de todo lo que los llevaba a comprar mi producto y busqué patrones.
  • Tengo un camino muy largo y aburrido al trabajo, así que necesito algo que me mantenga entretenido y sin hambre hasta las 10 a. m.

 

Explicación: La respuesta correcta es: Como fundador de la empresa, siento que el negocio está creciendo más de lo que puedo controlar, por lo que quiero aprender estrategias y diseñar guías prácticas que me ayuden a expandir el crecimiento, para así duplicar el tamaño de la empresa en los próximos 3 a 5 años. Esta opción es un ejemplo de una historia de trabajo formal porque presenta un objetivo específico y claramente definido relacionado con el crecimiento y la expansión de la empresa en un período de tiempo específico. Describe la motivación del individuo (en este caso, el fundador de la empresa) para entender y abordar un desafío específico en el contexto de su trabajo. La historia refleja un enfoque estratégico y orientado a objetivos, lo que lo diferencia de las otras opciones, que son más personales o descriptivas en naturaleza y no están relacionadas con metas empresariales específicas. La claridad y la especificidad de la meta hacen que esta historia sea un ejemplo claro de un trabajo formal, ya que está vinculada directamente al desarrollo y crecimiento del negocio.

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de una acción clave para redactar texto efectivo para los emails?

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¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de una acción clave para redactar texto efectivo para los emails?

  • Resaltar la información más importante.
  • Usar un tono inbound general.
  • Añadir texto de vista preliminar.
  • Incluir enlaces de cancelación de suscripción.

 

Explicación: La respuesta correcta es “Resaltar la información más importante”. Al redactar texto efectivo para correos electrónicos, resaltar la información más importante es una acción clave. Esto implica identificar y destacar los puntos clave o llamadas a la acción dentro del correo electrónico para asegurarse de que capturen la atención del destinatario de manera efectiva. Al resaltar la información más relevante, como las ofertas especiales, los beneficios del producto o servicio, o los detalles importantes de un evento o promoción, se aumenta la probabilidad de que los destinatarios comprendan el mensaje y tomen la acción deseada, como hacer clic en un enlace o realizar una compra. Además, resaltar la información clave también puede ayudar a mejorar la legibilidad y la escaneabilidad del correo electrónico, lo que facilita que los destinatarios encuentren y comprendan rápidamente el contenido más relevante. En resumen, resaltar la información más importante es una práctica fundamental para redactar textos efectivos para correos electrónicos, ya que mejora la claridad, la relevancia y la capacidad de respuesta del mensaje, lo que a su vez contribuye al éxito general de la campaña de email marketing.

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de un sistema periférico?

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¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de un sistema periférico?

  • CRM
  • Plantillas de correo electrónico
  • ANS
  • Teoría de los trabajos por realizar

 

Explicación: La respuesta correcta es: Plantillas de correo electrónico. Las plantillas de correo electrónico son un ejemplo de un sistema periférico en una estrategia de recursos de ventas. Estas plantillas son herramientas secundarias que facilitan la comunicación con los clientes y prospectos, pero no son el punto central de la estrategia de ventas. Las plantillas de correo electrónico son útiles para estandarizar y agilizar la comunicación, permitiendo a los equipos de ventas enviar mensajes consistentes y personalizados de manera eficiente. Sin embargo, a diferencia de un CRM (sistema central), las plantillas de correo electrónico no almacenan ni gestionan la información de los clientes de manera integral. En cambio, se utilizan para complementar otras herramientas y procesos en la estrategia de ventas, como el seguimiento de leads, el envío de mensajes de seguimiento y la programación de correos electrónicos automáticos. Mientras que el CRM actúa como el núcleo de la gestión de relaciones con los clientes, las plantillas de correo electrónico son una herramienta periférica que se integra en ese proceso para mejorar la eficiencia y la consistencia en la comunicación con los clientes.

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de cuándo se debe utilizar una base de conocimientos restringida?

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¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de cuándo se debe utilizar una base de conocimientos restringida?

  • Si solo quieres que tu clientela, no tus prospectos, accedan a tu información
  • Si no quieres que tus competidores accedan a tu información
  • Si solo quieres que la clientela consulte los artículos una vez
  • A y B
  • Ninguna de las opciones anteriores

 

Explicación: A y B. La respuesta seleccionada es correcta porque proporciona dos ejemplos válidos de cuándo se debe utilizar una base de conocimientos restringida. En primer lugar, se debe utilizar una base de conocimientos restringida si solo quieres que tu clientela, no tus prospectos, accedan a tu información. Esto garantiza que solo los clientes existentes, y no los clientes potenciales, puedan acceder a los recursos y la información de soporte. En segundo lugar, se debe utilizar una base de conocimientos restringida si no quieres que tus competidores accedan a tu información. Al restringir el acceso a la base de conocimientos solo a tu clientela, puedes proteger estratégicamente la información interna, los procesos y los recursos de tu empresa de ser vistos por la competencia. Estas medidas ayudan a mantener la confidencialidad y a proteger los activos intelectuales de la empresa, al tiempo que garantizan que los clientes tengan acceso a la información y el soporte que necesitan. En resumen, la opción A y B proporciona ejemplos pertinentes de cuándo se debe utilizar una base de conocimientos restringida, lo que la convierte en la respuesta correcta.