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Preguntas

Estás comenzando un proyecto en redes sociales y no tienes ninguna campaña pasada que puedas usar como referencia. ¿Qué deberías hacer para obtener el apoyo de tus superiores?

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Estás comenzando un proyecto en redes sociales y no tienes ninguna campaña pasada que puedas usar como referencia. ¿Qué deberías hacer para obtener el apoyo de tus superiores?

  • Investigar cuánto cobran las agencias que pueden hacer el trabajo.
  • Tener en cuenta las investigaciones sobre tu industria para respaldar tu plan.
  • Posicionar tu propuesta como un experimento o programa piloto.
  • Crear una presentación detallada en PowerPoint con estadísticas que respalden tu plan.

 

Explicación:

La respuesta correcta es posicionar tu propuesta como un experimento o programa piloto. Cuando no tienes campañas pasadas como referencia, es crucial presentar tu proyecto de manera que pueda generar confianza y apoyo por parte de tus superiores. Posicionar la propuesta como un experimento o programa piloto sugiere que estás dispuesto a probar nuevas estrategias de manera controlada y medible antes de implementarlas completamente. Esto puede ser especialmente efectivo al abordar la incertidumbre que rodea a un proyecto sin referencias previas. Al presentar la propuesta como un experimento, estás indicando que estás dispuesto a aprender de los resultados y ajustar tu enfoque según sea necesario, lo que puede ser más atractivo para los superiores que están preocupados por el riesgo. Además, al enfocarse en la naturaleza piloto del proyecto, puedes sugerir que estás abierto a recibir retroalimentación y colaboración, lo que fomenta la participación y el apoyo de los demás en el proceso de desarrollo y ejecución del proyecto. Esto no solo puede ayudar a obtener el apoyo necesario, sino que también establece un marco para la mejora continua y la iteración basada en resultados concretos.

 

Estás buscando unas gafas de sol en Lafam y ves esta ventana emergente. ¿A qué etapa del flywheel corresponde este tipo de elemento emergente?

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Estás buscando unas gafas de sol en Lafam y ves esta ventana emergente. ¿A qué etapa del flywheel corresponde este tipo de elemento emergente?

  • Atracción
  • Interacción
  • Deleite
  • Es una pregunta con trampa. Los elementos emergentes no son una estrategia inbound.

 

Explicación:

La ventana emergente que aparece al buscar unas gafas de sol en Lafam corresponde a la etapa de Atracción en el flywheel. En la metodología inbound, el flywheel representa el ciclo completo de atraer, interactuar y deleitar a los clientes. En la etapa de atracción, el objetivo es captar la atención de los usuarios y llevarlos al sitio web mediante diversas estrategias de marketing, como anuncios, SEO o contenido atractivo. Las ventanas emergentes son una herramienta comúnmente utilizada en esta etapa para captar la atención del visitante y ofrecerle algo de valor, como descuentos, contenido relevante o suscripciones a boletines informativos. Estas ventanas emergentes son una forma efectiva de generar interés inicial y atraer a los usuarios hacia el sitio web de Lafam, lo que les permite entrar en el ciclo del flywheel y avanzar hacia las siguientes etapas de interacción y deleite.

 

Está revisando las tasas promedio de rebote de tus canales y te encuentras con las siguientes métricas. Basándote en esta información, ¿cuál de las siguientes conclusiones podrías sacar acerca de tus canales?

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Está revisando las tasas promedio de rebote de tus canales y te encuentras con las siguientes métricas. Basándote en esta información, ¿cuál de las siguientes conclusiones podrías sacar acerca de tus canales?

  • La búsqueda de pago es la que mejor está funcionando porque es la que está trayendo más clientes.
  • Las redes sociales orgánicas no están funcionando porque tienen la tasa de rebote más alta.
  • Las redes sociales de pago no están funcionando porque están generando la menor cantidad de registros de contacto.
  • Es necesario investigar más a fondo los objetivos de cada uno de estos canales y el contenido al que dirigen a los visitantes antes de sacar conclusiones.

 

Explicación:

Basándonos en las métricas proporcionadas, la conclusión más acertada es que es necesario investigar más a fondo los objetivos de cada uno de estos canales y el contenido al que dirigen a los visitantes antes de sacar conclusiones. Esto se debe a que las tasas de rebote por sí solas no proporcionan un panorama completo de la efectividad de cada canal. Por ejemplo, aunque la búsqueda de pago podría tener una tasa de rebote baja, esto no garantiza que esté generando más clientes que otros canales. Igualmente, aunque las redes sociales orgánicas puedan tener una tasa de rebote alta, esto no necesariamente significa que no estén funcionando, ya que podrían estar atrayendo a un público comprometido que consume contenido pero no necesariamente realiza una acción inmediata. Asimismo, la baja generación de registros de contacto desde las redes sociales de pago puede deberse a diversos factores, como la segmentación del público objetivo o la calidad del contenido promocionado. Por lo tanto, antes de tomar decisiones basadas únicamente en las tasas de rebote, es fundamental realizar una investigación más detallada sobre los objetivos de cada canal y analizar el contenido al que se dirigen los visitantes para comprender mejor su comportamiento y optimizar la estrategia de marketing en consecuencia.

 

Esta mañana, recibiste un email con contenido que no se alineaba con el asunto ni con el contexto en que lo recibiste. Claramente, no lo percibiste como una buena experiencia. ¿En qué falló el mensaje?

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Esta mañana, recibiste un email con contenido que no se alineaba con el asunto ni con el contexto en que lo recibiste. Claramente, no lo percibiste como una buena experiencia. ¿En qué falló el mensaje?

  • No alineó el contenido con el asunto.
  • No alineó el contenido con el contexto.
  • No alineó el contexto con los buyer personas.
  • No alineó el email con el inbound marketing.

 

Explicación:

La respuesta correcta es No alineó el contenido con el contexto. En el contexto del correo electrónico que recibiste, el contenido no estaba adecuadamente alineado con el contexto en el que fue entregado. Esto significa que el mensaje no tuvo en cuenta la situación o las expectativas del destinatario al recibirlo, lo que llevó a una experiencia negativa para el receptor. El contexto es crucial en el marketing por correo electrónico, ya que los mensajes deben ser relevantes y oportunos para ser efectivos. Fallar en alinear el contenido con el contexto puede resultar en que los destinatarios no encuentren valor en el mensaje, lo perciban como irrelevante o incluso molesto, lo que puede disminuir la tasa de apertura, aumentar las tasas de cancelación de suscripción y dañar la percepción de la marca. Por lo tanto, es fundamental considerar el contexto del receptor al crear y enviar correos electrónicos para garantizar una experiencia positiva y efectiva para los destinatarios.

 

Es importante traducir tu visión en un objetivo de ingresos por las siguientes razones, excepto una. ¿Cuál?

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Es importante traducir tu visión en un objetivo de ingresos por las siguientes razones, excepto una. ¿Cuál?

  • Los ingresos son una métrica que los líderes ejecutivos entienden bien.
  • Los ingresos son una métrica con la que pueden contribuir tanto marketing como ventas.
  • Traducir la visión en un objetivo de ingresos hace que la visión sea más concreta.
  • Traducir la visión en un objetivo de ingresos hace que la visión sea más fácil de alcanzar.

 

Explicación: La respuesta correcta es Traducir la visión en un objetivo de ingresos hace que la visión sea más fácil de alcanzar. Aunque traducir la visión en un objetivo de ingresos puede hacer que la visión sea más concreta y proporcionar una métrica clara y comprensible para los líderes ejecutivos, no necesariamente hace que la visión sea más fácil de alcanzar. Los objetivos de ingresos pueden ser ambiciosos y desafiantes de lograr, lo que implica un esfuerzo considerable por parte de los equipos de marketing y ventas. Además, centrarse únicamente en los ingresos puede no capturar completamente la amplitud de la visión de una empresa, que puede incluir aspectos como la innovación, la satisfacción del cliente y el impacto social. Por lo tanto, mientras que los objetivos de ingresos son importantes para medir el éxito financiero y alinear los esfuerzos de marketing y ventas, no necesariamente hacen que la visión sea más fácil de alcanzar, ya que el cumplimiento de estos objetivos suele requerir estrategias complejas y un trabajo arduo en toda la organización.

Enviar el correo electrónico correcto supone incorporar algunos tácticos. ¿Cuál de los siguientes aspectos se tienen en cuenta a la hora de enviar el mensaje adecuado?

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Enviar el correo electrónico correcto supone incorporar algunos tácticos. ¿Cuál de los siguientes aspectos se tienen en cuenta a la hora de enviar el mensaje adecuado?

  • Expectativas
  • Esquema de correo electrónico
  • Personalización
  • Todas las opciones anteriores

 

Explicación:

La respuesta correcta es “Todas las opciones anteriores”. Enviar el correo electrónico correcto implica considerar varios aspectos clave para garantizar que el mensaje sea relevante, atractivo y efectivo. Las expectativas juegan un papel fundamental, ya que es importante establecer expectativas claras con los destinatarios respecto al contenido y el propósito del correo electrónico. Esto ayuda a evitar decepciones y a construir confianza con la audiencia. Además, el esquema de correo electrónico es crucial para garantizar una presentación visual atractiva y fácil de leer, lo que mejora la experiencia del usuario y aumenta la probabilidad de que el mensaje sea consumido. La personalización también es esencial, ya que permite adaptar el contenido del correo electrónico según las características, preferencias y comportamientos individuales de cada destinatario, lo que aumenta la relevancia y la efectividad del mensaje. En conjunto, considerar estas tres opciones al enviar un correo electrónico garantiza que se cumplan las expectativas del destinatario, se presente el contenido de manera atractiva y se entregue un mensaje personalizado, lo que contribuye al éxito general de la estrategia de email marketing y fortalece la relación con la audiencia. Por lo tanto, todas las opciones anteriores son aspectos importantes a tener en cuenta para enviar el mensaje adecuado.