Preguntas

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de una historia de trabajo formal?

• Era mi aniversario y quería ir a un lugar bonito, así que hice una reserva en un alojamiento local. Me ofrecieron un paquete con un restaurante de lujo y un teatro conocido y, como el precio era muy bueno, lo acepté.
• Como fundador de la empresa, siento que el negocio está creciendo más de lo que puedo controlar, por lo que quiero aprender estrategias y diseñar guías prácticas que me ayuden a expandir el crecimiento, para así duplicar el tamaño de la empresa en los próximos 3 a 5 años.
• Quería entender el trabajo por realizar de mis clientes, así que entrevisté a varios de ellos, desarrollé una cronología de todo lo que los llevaba a comprar mi producto y busqué patrones.
• Tengo un camino muy largo y aburrido al trabajo, así que necesito algo que me mantenga entretenido y sin hambre hasta las 10 a. m.

Explicación: La respuesta correcta es: Como fundador de la empresa, siento que el negocio está creciendo más de lo que puedo controlar, por lo que quiero aprender estrategias y diseñar guías prácticas que me ayuden a expandir el crecimiento, para así duplicar el tamaño de la empresa en los próximos 3 a 5 años. Esta opción es un ejemplo de una historia de trabajo formal porque presenta un objetivo específico y claramente definido relacionado con el crecimiento y la expansión de la empresa en un período de tiempo específico. Describe la motivación del individuo (en este caso, el fundador de la empresa) para entender y abordar un desafío específico en el contexto de su trabajo. La historia refleja un enfoque estratégico y orientado a objetivos, lo que lo diferencia de las otras opciones, que son más personales o descriptivas en naturaleza y no están relacionadas con metas empresariales específicas. La claridad y la especificidad de la meta hacen que esta historia sea un ejemplo claro de un trabajo formal, ya que está vinculada directamente al desarrollo y crecimiento del negocio.

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de un sistema periférico?

• CRM
• Plantillas de correo electrónico
• ANS
• Teoría de los trabajos por realizar

Explicación: La respuesta correcta es: Plantillas de correo electrónico. Las plantillas de correo electrónico son un ejemplo de un sistema periférico en una estrategia de recursos de ventas. Estas plantillas son herramientas secundarias que facilitan la comunicación con los clientes y prospectos, pero no son el punto central de la estrategia de ventas. Las plantillas de correo electrónico son útiles para estandarizar y agilizar la comunicación, permitiendo a los equipos de ventas enviar mensajes consistentes y personalizados de manera eficiente. Sin embargo, a diferencia de un CRM (sistema central), las plantillas de correo electrónico no almacenan ni gestionan la información de los clientes de manera integral. En cambio, se utilizan para complementar otras herramientas y procesos en la estrategia de ventas, como el seguimiento de leads, el envío de mensajes de seguimiento y la programación de correos electrónicos automáticos. Mientras que el CRM actúa como el núcleo de la gestión de relaciones con los clientes, las plantillas de correo electrónico son una herramienta periférica que se integra en ese proceso para mejorar la eficiencia y la consistencia en la comunicación con los clientes.