Hace mucho tiempo que Rosana publicó una campaña de aplicaciones de Google y quiere identificar qué usuarios son más valiosos para su negocio. ¿Qué medidas debería tomar Rosana para identificar a los usuarios más valiosos? Elige dos respuestas.
- Crear una encuesta detallada para enviársela a los usuarios más activos.
- Asignar valores específicos a distintos eventos que tengan lugar en la aplicación.
- Usar ventanas retrospectivas más prolongadas al analizar datos.
- Analizar una gran variedad de reseñas que se hayan dejado en la ficha de la tienda de aplicaciones.
Explicación:
Las opciones seleccionadas, Asignar valores específicos a distintos eventos que tengan lugar en la aplicación y Usar ventanas retrospectivas más prolongadas al analizar datos, son correctas porque ambas estrategias son efectivas para identificar a los usuarios más valiosos. Asignar valores a diferentes eventos dentro de la app permite a Rosana cuantificar la importancia de las acciones que los usuarios realizan, como compras, interacciones o registros, facilitando la clasificación de los usuarios según su contribución al negocio. Por otro lado, usar ventanas retrospectivas más prolongadas al analizar datos proporciona una visión más completa del comportamiento del usuario a lo largo del tiempo, permitiendo identificar patrones y tendencias que pueden no ser evidentes en períodos más cortos. Juntas, estas medidas permiten a Rosana tomar decisiones informadas para optimizar su estrategia de marketing y enfocarse en retener y potenciar a los usuarios que realmente aportan valor a su negocio.