¿Qué conjunto de reglas determina cómo se atribuyen las ventas y conversiones según los puntos de contacto de las rutas de conversión?
- Agrupaciones de canales
- Embudos multicanal
- Modelos de atribución
- Seguimiento de conversiones
El conjunto de reglas que determina cómo se atribuyen las ventas y conversiones según los puntos de contacto en las rutas de conversión se denomina modelos de atribución. Estos modelos definen la asignación de valor a diferentes puntos de contacto o canales que un usuario puede tener antes de realizar una conversión. Los modelos de atribución son esenciales para comprender qué canales o interacciones contribuyen más significativamente al proceso de conversión. Aunque los embudos multicanal también son una herramienta importante para analizar el recorrido del usuario a través de diferentes canales, los modelos de atribución van un paso más allá al establecer reglas específicas sobre cómo distribuir el mérito de la conversión entre esos puntos de contacto. Estos modelos pueden ser lineales, de último clic, de primer clic, basados en el tiempo, o personalizados, entre otros, cada uno aplicando reglas distintas para atribuir valor a las interacciones a lo largo de la ruta de conversión. En contraste, las agrupaciones de canales se refieren a la categorización y clasificación de fuentes de tráfico, pero no definen las reglas precisas para la asignación de conversiones a lo largo de las rutas. Finalmente, el seguimiento de conversiones se centra en registrar y medir la ocurrencia de las conversiones, pero no proporciona reglas específicas sobre cómo distribuir el mérito entre los puntos de contacto. En resumen, para entender y personalizar la atribución de ventas y conversiones a lo largo de las rutas de conversión, es crucial utilizar modelos de atribución que establezcan reglas claras y específicas para asignar valor a cada interacción en el recorrido del usuario.