Esta función de Analytics te permite conectar el comportamiento de tus clientes en diferentes interacciones en varios dispositivos y plataformas. Para ello, se asocian tus propios identificadores a los clientes.
- ID de dispositivo
- Activadores de audiencia
- Audiencias predictivas
- User-ID
Explicación:
La respuesta correcta es ‘User-ID’. Esta función de Google Analytics permite conectar el comportamiento de tus clientes en diferentes interacciones en varios dispositivos y plataformas mediante la asociación de tus propios identificadores a los clientes. El User-ID es una característica esencial que permite seguir y analizar el comportamiento de los usuarios a lo largo de su viaje en línea, incluso cuando cambian entre dispositivos o plataformas. Al asociar un identificador único a cada usuario, Google Analytics puede rastrear de manera coherente las interacciones y actividades de ese usuario, brindando una visión más completa y precisa del comportamiento del cliente en todo tu ecosistema en línea. Esto es fundamental para comprender cómo los usuarios interactúan con tu marca en diferentes canales y dispositivos, lo que te permite personalizar mejor la experiencia del usuario, optimizar tus estrategias de marketing y mejorar la retención y fidelización de clientes. Las otras opciones, como ID de dispositivo, Activadores de audiencia y Audiencias predictivas, no están diseñadas específicamente para conectar el comportamiento del cliente en diferentes interacciones y dispositivos como lo hace el User-ID.