Respuestas de Certificación de Hubspot reporting

Si un contacto tiene la fuente original de recomendaciones en HubSpot, ¿desde cuál de los siguientes accedió por primera vez a tu sitio?

• Un enlace en otro sitio web
• Tus anuncios de pago por clic
• Tecleando directamente tu URL en el navegador
• Un motor de búsqueda, como Google o Bing

Explicación: La respuesta correcta es “Un enlace en otro sitio web”. Cuando un contacto tiene la fuente original de recomendaciones en HubSpot, significa que accedió por primera vez al sitio a través de un enlace ubicado en otro sitio web. Esto indica que el contacto descubrió tu sitio web a través de una referencia externa, como un enlace en un artículo de blog, una publicación en redes sociales o cualquier otro contenido en línea que enlazara a tu sitio. Esta información es crucial para comprender cómo los visitantes llegan a tu sitio y qué canales de marketing o fuentes externas están generando tráfico y participación. Al identificar la fuente original de recomendaciones, puedes evaluar la efectividad de tus estrategias de marketing de contenido, colaboraciones con otros sitios web o campañas de relaciones públicas, lo que te permite optimizar tus esfuerzos para dirigir mejor el tráfico relevante a tu sitio y aumentar la visibilidad y el compromiso en línea.

Si quisieras elaborar un informe con los negocios como objeto principal y las empresas como objeto secundario, ¿qué información incluiría?

• Todos los registros de negocios y todos los registros de empresas se incluirán después de la unión.
• Todos los registros de negocios y cualquier registro de empresa asociado se incluirán después de la unión.
• Todos los registros de la empresa y los registros de negocios asociados se incluirían después de la unión.
• Todos los registros, excepto los de negocios y empresas, se incluirían después de la unión.

Explicación: La respuesta correcta es que “Todos los registros de negocios y cualquier registro de empresa asociado se incluirán después de la unión.” Cuando se elabora un informe con los negocios como objeto principal y las empresas como objeto secundario, la información que se incluirá será todos los registros de negocios junto con cualquier registro de empresa asociado. Esto significa que se recopilarán todos los datos relacionados con los negocios y, además, se agregarán los datos de empresas que estén vinculadas o asociadas con esos negocios. Esto es fundamental para obtener una visión completa y detallada de la relación entre los negocios y las empresas con las que están relacionados. Al incluir los registros de empresas asociados, se puede analizar con mayor precisión cómo se interrelacionan los negocios con las diferentes entidades empresariales, lo que proporciona información valiosa para la toma de decisiones estratégicas y la comprensión de las relaciones comerciales.

Si quieres saber qué iniciativas de marketing están atrayendo gente a tu marca, ¿qué modelo de atribución deberías usar?

• Modelo lineal
• Primer contacto
• Última interacción
• Declive simple

Explicación: Si quieres saber qué iniciativas de marketing están atrayendo gente a tu marca, deberías usar el modelo de atribución de Primer contacto. Este modelo atribuye todo el crédito de una conversión al primer punto de contacto que tuvo un cliente con tu marca. Es especialmente útil cuando estás interesado en comprender qué tácticas o canales están generando la primera interacción con tu marca, lo que puede ser crucial para identificar qué estrategias de marketing son más efectivas para atraer nuevos clientes. Al asignar todo el crédito al primer contacto, este modelo proporciona una visión clara de cuáles son las iniciativas iniciales que están generando interés en tu marca y dirigiendo el tráfico a tu sitio web o plataforma. Esto es fundamental para optimizar tus esfuerzos de marketing y asignar recursos de manera efectiva, ya que te permite centrarte en las tácticas que están teniendo un impacto significativo en la generación de clientes potenciales y en la construcción de la base de tu audiencia. Otros modelos de atribución, como el modelo lineal o de última interacción, no están diseñados específicamente para identificar la primera interacción con la marca, lo que los hace menos adecuados para este propósito específico. Por lo tanto, el modelo de atribución de Primer contacto es la opción más adecuada cuando deseas entender qué iniciativas de marketing están atrayendo a la gente a tu marca desde el primer contacto.

Si deseas destacar los puntos de contacto que captaron inicialmente la atención de los leads y los puntos de contacto que condujeron directamente a las conversiones, ¿qué modelo de atribución debes usar en tu informe?

• Modelo de atribución en forma de J
• Modelo de atribución de declive en el tiempo
• Modelo de atribución en forma de U
• Modelo de atribución de última interacción

Explicación: La respuesta correcta es “Modelo de atribución en forma de U”. Este modelo de atribución asigna crédito tanto a los puntos de contacto iniciales que captaron la atención de los leads como a los puntos de contacto finales que condujeron directamente a las conversiones. Se denomina “en forma de U” porque visualmente muestra un patrón en forma de U invertida cuando se trazan los puntos de contacto en un gráfico. Este modelo reconoce la importancia tanto de la primera interacción que introdujo al cliente potencial en el embudo como de la última interacción que lo llevó a realizar la conversión. Al utilizar este modelo en un informe, los profesionales del marketing pueden comprender mejor cómo interactúan los diferentes puntos de contacto a lo largo del recorrido del cliente y asignar crédito de manera más equitativa a todas las interacciones que contribuyen al éxito de la conversión. Esto proporciona una perspectiva más completa y precisa sobre la efectividad de las estrategias de marketing en diferentes etapas del embudo de ventas.

Quieres elaborar un informe que responda a la siguiente pregunta: ‘¿Cuántos leads calificados por marketing tengo y cómo los estoy consiguiendo?’. ¿Qué dimensión debes poner en el desglose por áreas?

• Fuente más reciente
• Fuente de la última reserva en la herramienta de Reuniones
• Fuente del lead
• Fuente original

Explicación: La respuesta correcta es “Fuente original”. Al elaborar un informe para responder a la pregunta sobre la cantidad de leads calificados por marketing y cómo se están obteniendo, la dimensión más relevante para el desglose por áreas es la “Fuente original”. Esta dimensión muestra la primera fuente desde la cual un lead interactuó con tu empresa antes de convertirse en un lead calificado por marketing. Es crucial entender cómo se generan los leads y qué canales son más efectivos para atraer prospectos cualificados, y la fuente original proporciona esta información clave. Al desglosar los leads calificados por marketing por su fuente original, puedes identificar qué estrategias o canales están dando mejores resultados y tomar decisiones informadas sobre dónde enfocar tus esfuerzos de marketing para optimizar la generación de leads en el futuro. Esto te permite maximizar el retorno de inversión (ROI) y mejorar la eficacia de tus campañas de marketing al dirigir tus recursos hacia las áreas que generan resultados más positivos.

Quieres crear una nueva propiedad de contacto en la que tus clientes actuales puedan indicar cuál es su tarta favorita. ¿Cuál de los siguientes NO sería un tipo de campo recomendado para almacenar estos datos categóricos?

• Casilla de verificación única
• Menú desplegable
• Casilla de verificación múltiple
• Texto de una sola línea

Explicación: La respuesta correcta es “Texto de una sola línea”. Este tipo de campo no sería recomendado para almacenar datos categóricos como la tarta favorita de los clientes, ya que no ofrece una estructura específica para la selección de opciones predefinidas. En cambio, las opciones como la casilla de verificación única, el menú desplegable o la casilla de verificación múltiple son más adecuadas para este propósito, ya que permiten a los clientes seleccionar una opción específica de una lista predefinida de tartas favoritas. Utilizar un campo de texto de una sola línea podría resultar en la introducción de datos inconsistentes y variados, lo que dificultaría la posterior segmentación, análisis y utilización de esta información. Por lo tanto, para garantizar la coherencia y la facilidad de uso de los datos categóricos, es preferible utilizar tipos de campo que limiten las opciones a valores predefinidos, como las casillas de verificación o los menús desplegables.