¿Cuál de los siguientes NO es un ejemplo de crisis en las redes sociales?
- El personal comportándose en forma deshonesta.
- Una celebridad publicando una actualización que despierta la furia de sus seguidores.
- El hackeo de la cuenta de Twitter de una marca renombrada.
- Todos son ejemplos de crisis en las redes sociales.
Explicación: La respuesta correcta es Todos son ejemplos de crisis en las redes sociales. Cada uno de los escenarios mencionados representa una crisis potencial en las redes sociales que podría afectar significativamente la reputación y la imagen de una marca o entidad. El comportamiento deshonesto del personal puede generar desconfianza entre los clientes y socavar la credibilidad de la empresa. Una actualización controvertida publicada por una celebridad puede desencadenar una reacción negativa por parte de sus seguidores, lo que resulta en una crisis de relaciones públicas para la persona o marca asociada. El hackeo de la cuenta de Twitter de una marca renombrada puede dar lugar a la difusión de información falsa o perjudicial, lo que causa daño a la reputación y la confianza del público en la empresa. Cada uno de estos escenarios requiere una gestión cuidadosa y una respuesta estratégica para minimizar el impacto negativo en la marca y restablecer la confianza del público. Por lo tanto, todos estos son ejemplos válidos de crisis en las redes sociales que deben abordarse con prontitud y eficacia para mitigar su impacto en la reputación y la percepción de la marca.