¿Por qué es importante usar buenos indicadores de ingresos a la hora de calcular el ROI de tu estrategia en las redes sociales?
- Es difícil conocer los ingresos que se generaron a partir de una venta originada en una campaña en las redes sociales.
- Puedes tardar meses en cerrar ventas con nuevos clientes originados en una campaña en las redes sociales.
- Saber cómo te posicionas frente a la competencia puede ayudarte a hacer ajustes y tomar mejores decisiones de negocios.
- Calcular y demostrar el ROI en las redes sociales es extremadamente difícil.
Explicación: La respuesta correcta es Puedes tardar meses en cerrar ventas con nuevos clientes originados en una campaña en las redes sociales. Al calcular el retorno de la inversión (ROI) de una estrategia en redes sociales, es esencial utilizar indicadores de ingresos precisos y relevantes. Esto se debe a que el impacto de las actividades en redes sociales en las ventas y los ingresos puede no ser inmediato. Los prospectos generados a través de las redes sociales pueden pasar por un proceso de compra largo y complejo antes de convertirse en clientes de pago. Muchas veces, pueden pasar semanas o incluso meses desde el primer contacto en las redes sociales hasta que se realiza una compra. Por lo tanto, es crucial tener en cuenta este retraso en el ciclo de ventas al evaluar el ROI de una estrategia en redes sociales. Utilizar indicadores de ingresos adecuados que reflejen este tiempo de conversión prolongado garantiza una evaluación más precisa del rendimiento financiero de las actividades en redes sociales y ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas sobre su inversión en este canal.