Con ___________ de los tickets, puedes filtrar tus tickets
- las vistas
- la edición
- las reservas
- la personalización de los registros
Explicación:
las vistas. La respuesta seleccionada es correcta porque las vistas son una herramienta comúnmente utilizada en sistemas de gestión de tickets para filtrar y organizar los tickets según criterios específicos. Las vistas permiten a los usuarios crear conjuntos de filtros predefinidos que se aplican automáticamente a los tickets, lo que facilita la visualización de los tickets relevantes en función de diferentes atributos, como la prioridad, el estado, el tipo de problema o cualquier otro dato relevante. Al crear vistas personalizadas, los usuarios pueden ajustar fácilmente los criterios de filtrado según sus necesidades específicas y guardar esas configuraciones para un acceso rápido en el futuro. Esto facilita la gestión eficiente de los tickets al garantizar que los agentes puedan enfocarse en los tickets que requieren atención inmediata o en aquellos que cumplen ciertos criterios establecidos. En resumen, las vistas son una característica esencial para filtrar y organizar los tickets en un sistema de gestión de tickets, lo que las convierte en la respuesta correcta.