¿Cuál de los siguientes NO es un ejemplo de una acción de promoción?
- Escribir un caso de éxito sobre un cliente o una clienta
- Pagarle a tu cliente o clienta para que te deje una reseña positiva independientemente de su experiencia real
- Redactar una publicación de blog sobre un cliente o una clienta
- Pedirle a un cliente o una clienta que te escriba una reseña en Yelp
Explicación: La opción correcta es Pagarle a tu cliente o clienta para que te deje una reseña positiva independientemente de su experiencia real. Esta acción no constituye una promoción ética y genuina, ya que implica incentivar falsamente la reputación de la empresa con testimonios que no reflejan la experiencia real del cliente. Las otras opciones enumeradas, como escribir un caso de éxito sobre un cliente o una clienta, redactar una publicación de blog sobre un cliente o una clienta, y pedirle a un cliente o una clienta que te escriba una reseña en Yelp, son ejemplos válidos de acciones de promoción. Estas acciones implican destacar experiencias positivas genuinas de clientes satisfechos, lo cual es una forma legítima de promover la marca y sus productos o servicios. Sin embargo, pagar a los clientes para que dejen reseñas positivas, independientemente de su experiencia real, distorsiona la confianza del público y socava la integridad de las reseñas en línea. Por lo tanto, esta práctica no es ética y no debe considerarse una acción legítima de promoción.