Josefina está llevando a cabo la optimización de la tasa de conversión (CRO) de su empresa, Al Punto. Josefina sabe que el primer paso del proceso es identificar posibles oportunidades del sitio y de la aplicación de Al Punto. Para hacerlo, debe realizar investigaciones cuantitativas y cualitativas. ¿Cuál de los siguientes tipos de estadísticas debe analizar en una investigación cuantitativa orientada a la CRO?
- Estadísticas de usuarios
- Estadísticas de marca
- Estadísticas de competitividad
- Estadísticas de datos
Josefina debe analizar las estadísticas de usuarios en una investigación cuantitativa orientada a la CRO. Esto se debe a que las estadísticas de usuarios proporcionan datos numéricos y cuantitativos sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio web y en la aplicación de Al Punto. Estos datos permitirán a Josefina identificar posibles oportunidades de mejora en términos de la tasa de conversión, ya que le brindarán información sobre el número de visitantes, las páginas más visitadas, las acciones realizadas por los usuarios, entre otros. Estos datos cuantitativos serán fundamentales para tomar decisiones informadas y llevar a cabo estrategias efectivas de optimización de la tasa de conversión.