Julia está realizando la optimización del porcentaje de conversiones (CRO) en Stovesy, su empresa. Ella sabe que el primer paso es identificar oportunidades en el sitio y la app de la empresa, y puede lograrlo con investigaciones cuantitativas y cualitativas. ¿Cuál de las siguientes estadísticas forma parte de la investigación cuantitativa sobre la CRO?
- Estadísticas de usuarios
- Estadísticas de marca
- Estadísticas competitivas
- Estadísticas de datos
Explicación:
La respuesta correcta es “Estadísticas de usuarios” porque la investigación cuantitativa se enfoca en obtener datos numéricos y medibles sobre el comportamiento de los usuarios. Las estadísticas de usuarios proporcionan información sobre la cantidad de visitantes, sus acciones en el sitio, tasas de conversión, entre otros, lo que ayuda a identificar áreas que necesitan ser optimizadas para mejorar el porcentaje de conversiones (CRO).