¿Cuál de estos segmentos es un buen punto para empezar tus esfuerzos de personalización?
- Seguidores en redes sociales
- Cuentas a las que quieres dirigirte
- Todos los visitantes del sitio en los últimos 60 días
- Buyer personas
Explicación: La respuesta correcta es Buyer personas. Al iniciar los esfuerzos de personalización, dirigirse a los buyer personas es fundamental porque estos perfiles representan al cliente ideal de una empresa y están basados en datos reales y suposiciones bien fundamentadas. Al enfocarse en los buyer personas, se puede comprender mejor quiénes son los clientes ideales, cuáles son sus necesidades, deseos y desafíos, y cómo interactúan con el sitio web. Esto permite crear contenido, ofertas y experiencias personalizadas que resuenen con los intereses y comportamientos de estos segmentos específicos de la audiencia. Además, los buyer personas proporcionan una base sólida para la segmentación más avanzada, lo que permite personalizar aún más la experiencia del usuario en función de factores como el ciclo de compra, el comportamiento en el sitio y las preferencias específicas de cada grupo. En resumen, dirigirse a los buyer personas es un punto de partida estratégico para garantizar que los esfuerzos de personalización sean efectivos y estén alineados con las necesidades y expectativas de los clientes ideales de la empresa.