¿Cuáles de las siguientes opciones NO es una «dimensión de trabajo» según la teoría de las tareas a realizar?
- Información demográfica
- Requisitos funcionales
- Requisitos financieros
- Identidad personal
Explicación: La respuesta correcta es: “Información demográfica”. Esta opción es la correcta porque la teoría de las tareas a realizar se centra en entender las necesidades y deseos de los consumidores desde un enfoque más allá de las características demográficas tradicionales, como la edad, el género o la ubicación geográfica. En cambio, esta teoría considera las “dimensiones de trabajo”, que incluyen aspectos como los requisitos funcionales, los requisitos financieros y la identidad personal. Los requisitos funcionales se refieren a las características específicas que un producto o servicio debe tener para ayudar al consumidor a realizar una tarea específica, mientras que los requisitos financieros se relacionan con el costo o el valor percibido del producto o servicio en relación con su capacidad para realizar la tarea deseada. Por otro lado, la identidad personal se refiere a cómo el uso del producto o servicio puede influir en la percepción de uno mismo del consumidor. Estas dimensiones son fundamentales para comprender por qué las personas compran ciertos productos o servicios y cómo estos productos o servicios pueden ayudarles a realizar tareas importantes en sus vidas. La información demográfica, aunque puede ser útil para comprender el mercado objetivo de un producto o servicio, no es una dimensión central en la teoría de las tareas a realizar, que se centra más en entender las motivaciones y necesidades subyacentes que impulsan el comportamiento del consumidor. Por lo tanto, la respuesta correcta es que “Información demográfica” no es una dimensión de trabajo según la teoría de las tareas a realizar.