¿Verdadero o falso? La mayoría de los compradores comienzan a investigar posibles soluciones antes de recurrir a un representante de ventas.
- Verdadero
- Falso
Explicación: Verdadero. En la era digital actual, la mayoría de los compradores realizan una investigación exhaustiva antes de interactuar con un representante de ventas. La facilidad de acceso a información en línea ha cambiado drásticamente la forma en que las personas abordan las decisiones de compra. Antes de tomar contacto con un representante de ventas, los compradores suelen utilizar recursos como sitios web corporativos, reseñas de productos, blogs especializados y redes sociales para obtener información sobre las diferentes opciones disponibles y para comparar características, precios y opiniones de otros usuarios. Esta fase de investigación les permite a los compradores educarse a sí mismos sobre el producto o servicio que están considerando y les proporciona un mayor sentido de control sobre su proceso de compra. Como resultado, cuando finalmente interactúan con un representante de ventas, es más probable que estén mejor informados y tengan preguntas específicas o preocupaciones que desean abordar, lo que lleva a interacciones más significativas y enfocadas en las necesidades del comprador.