¿Verdadero o falso? Este es un ejemplo de una persona en la etapa de decisión de su recorrido de compra: Diana Dueña de Perro tiene problemas para pasear a su mascota por el vecindario. Su perro no obedece y sufre de ansiedad cuando se acerca a otros perros. Está buscando un adiestrador local que ofrezca entrenamiento y pueda ayudar a su mascota a superar su ansiedad. Diana usa Yelp para comparar adiestradores caninos locales.
- Verdadero
- Falso
Explicación: La respuesta es Verdadero. En el escenario presentado, Diana Dueña de Perro está claramente en la etapa de decisión de su recorrido de compra. Ha identificado un problema específico: la ansiedad de su perro durante los paseos, y ahora está buscando una solución. Al buscar adiestradores caninos locales en Yelp, está evaluando sus opciones y comparando las ofertas disponibles para resolver el problema de su perro. Esta etapa del recorrido del comprador se caracteriza por la evaluación activa de diferentes soluciones antes de tomar una decisión final sobre qué producto o servicio adquirir. Por lo tanto, este ejemplo ilustra una situación típica de la etapa de decisión del recorrido de compra.