¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de fricción?
- Introducción manual de datos
- Introducción automática de datos
- Clientes satisfechos
- Reuniones sobre el pipeline
Explicación: La respuesta correcta es: Introducción manual de datos. Este ejemplo ilustra claramente un caso de fricción dentro de un proceso de ventas. La introducción manual de datos implica que los representantes de ventas dediquen tiempo y esfuerzo significativos a ingresar información de manera manual en sistemas o plataformas, lo que puede resultar tedioso, propenso a errores y que consume mucho tiempo. Esta fricción ralentiza el proceso de ventas al requerir recursos adicionales y dificultar la fluidez del flujo de trabajo. En contraste, la introducción automática de datos, al ser más eficiente y precisa, minimiza la fricción al eliminar la necesidad de entrada manual y optimizar el tiempo y los recursos del equipo de ventas. Por lo tanto, la introducción manual de datos se destaca como un ejemplo claro de fricción en el contexto de un proceso de ventas, ya que representa una barrera que dificulta la eficiencia y la productividad del equipo.