¿Cuál es la relación entre las tres etapas del modelo de ventas sin fricción?
- Se complementan de manera tal que todas deben implementarse al mismo tiempo.
- Son intercambiables, por lo que pueden implementarse en cualquier orden.
- Son etapas progresivas, donde cada una se apoya en la anterior.
- Cada etapa incluye las técnicas de las etapas anteriores, por lo que no tienes que volver a pensar en las etapas anteriores una vez que las atraviesas.
Explicación: La respuesta correcta es: Son etapas progresivas, donde cada una se apoya en la anterior. Esta afirmación es la correcta porque describe la relación secuencial entre las tres etapas del modelo de ventas sin fricción. Cada etapa se basa en el trabajo realizado en la etapa anterior y sienta las bases para la siguiente. La primera etapa, “Habilitar”, establece la base proporcionando al equipo de ventas las herramientas, recursos y capacitación necesarios para realizar su trabajo de manera efectiva. Una vez que el equipo está habilitado, la segunda etapa, “Alinear”, se enfoca en asegurar que todos los departamentos y funciones dentro de la organización estén coordinados y trabajen hacia objetivos comunes, lo que garantiza una experiencia coherente para el cliente. Finalmente, la etapa “Transformar” aprovecha los aprendizajes y mejoras de las etapas anteriores para impulsar la innovación y la mejora continua en el proceso de ventas. Por lo tanto, las tres etapas no son intercambiables ni deben implementarse todas al mismo tiempo, sino que son progresivas y dependen una de la otra para lograr una implementación exitosa del modelo de ventas sin fricción.