Vicen Martinez

 

¿Verdadero o falso? El RGPD es una ley que se refiere tanto a la privacidad como a los derechos humanos.

 

• Verdadero

 

• Falso

 

¿Qué es la personalización?

 

• La probabilidad de que el destinatario vea tu correo e interactúe con él.
• La tasa con la que un correo electrónico llega a la dirección de una persona.
• La forma en que utilizan los datos las marcas para crear emails únicos para cada contacto de su lista.
• El proceso de dividir a los contactos en grupos más pequeños con perfiles similares.

 

Imagina la siguiente situación: Trabajas para una empresa minorista de moda y en el formulario de inscripción al programa de fidelización has preguntado a los clientes por sus marcas de moda favoritas. Creas un segmento de clientes que prefieren marcas de diseñadores y que también han adquirido productos de tu colección de lujo en los últimos seis meses. ¿Qué demuestra esto?

 

• Las capacidades de una estrategia de email marketing que integra su ESP y su CRM.
• Las capacidades de una estrategia de email marketing que puede sortear la función de protección de la privacidad en Mail de Apple.
• Las capacidades de una estrategia de email marketing que no requiere automatización.
• Las capacidades de una estrategia de email marketing que integra su ISP en el ESP.

 

¿En qué situación te plantearías implementar una política de eliminación de contactos obsoletos?

 

• Has observado que el color y el tono de tu último correo no están en consonancia con tu marca.
• Has observado que algunos de tus contactos han dejado de interactuar.
• Has detectado una oportunidad para ampliar el modelo de crecimiento de tu empresa.
• Has detectado un obstáculo de accesibilidad en el diseño de tu correo electrónico.

 

Envías un correo electrónico de marketing y no te rebota, pero acaba en la carpeta de spam. ¿Qué demuestra este ejemplo?

 

• Un envío negativo y una capacidad de entrega negativa
• Un envío positivo y una capacidad de entrega positiva
• Un envío negativo y una capacidad de entrega positiva
• Un envío positivo y una capacidad de entrega negativa

 

Imagina que eres un minorista de muebles y envías correos semanales a tus suscriptores. Has creado segmentos en función de su historial de compras e incluyes su nombre en el cuerpo del correo. Tu email incluye una CTA que dice «Haz clic aquí». Tienes una buena tasa de apertura, pero la tasa de clickthrough es baja. ¿Cuál de las siguientes es la razón más plausible?

 

• Enviaste correos electrónicos sin consentimiento.
• El texto de tu CTA es genérico.
• Hiciste una mala segmentación.
• Olvidaste usar la personalización.