¿Cuál de las siguientes opciones es un ejemplo de objetivo omnicanal?
- Fijar el objetivo de duplicar las ventas en tienda para el cuarto trimestre
- Aumentar la notoriedad de una nueva bebida de café helado mediante las plataformas de Google
- Querer mejorar el volumen de ventas online atrayendo a los consumidores al sitio web para que compren los productos
- Promocionar un descuento del 25 % para quienes compran online, pero optan por recoger su compra en una tienda física
Un ejemplo de objetivo omnicanal es promocionar un descuento del 25% para quienes compran online, pero optan por recoger su compra en una tienda física. Esta estrategia combina tanto el canal online como el canal físico para atraer a los consumidores y promover las ventas. Al ofrecer un descuento a aquellos que compran en línea pero eligen recoger su compra en la tienda, se incentiva el uso de ambos canales y se aprovechan los beneficios de cada uno. Los consumidores tienen la conveniencia de realizar la compra en línea y la opción de recogerla en la tienda, lo cual puede generar una experiencia de compra más completa y satisfactoria. Además, esta estrategia también promueve la interacción con la tienda física, lo que puede resultar en futuras visitas y ventas adicionales.