Respuestas de Certificación de optimización del inbound marketing de HubSpot

¿Qué significa publicar una «combinación de 80/20» en las redes sociales?

• El 20% del contenido en las redes debe promocionar tu marca y el 80% debe mostrar algo que despierte el interés de tu audiencia y los invite a participar en conversaciones.
• El 80% del contenido en las redes debe promocionar tu marca y el 20% debe mostrar algo que despierte el interés de tu audiencia y los invite a participar en conversaciones.
• El 20% del contenido en las redes sociales debe corresponder a videos que despierten el interés de tu audiencia y el 80% debe ser contenido que promocione tu marca.

Explicación:

El 20% del contenido en las redes debe promocionar tu marca y el 80% debe mostrar algo que despierte el interés de tu audiencia y los invite a participar en conversaciones. Esta opción es la correcta porque representa el concepto de la estrategia de publicación conocida como la “combinación de 80/20”. Esta estrategia sugiere que el 20% del contenido que compartes en las redes sociales debe estar relacionado directamente con la promoción de tu marca, como publicaciones sobre productos, servicios o promociones. Mientras tanto, el 80% restante del contenido debe estar enfocado en proporcionar valor a tu audiencia, como contenido educativo, entretenido o informativo que resuene con sus intereses y necesidades. Esta proporción equilibrada garantiza que tu presencia en las redes sociales no sea percibida como demasiado invasiva o promocional, sino que ofrezca una experiencia significativa y valiosa para tus seguidores. Al proporcionar contenido relevante y atractivo en la mayoría de tus publicaciones, fomentas la participación de la audiencia y construyes relaciones más sólidas con ellos, lo que a su vez puede impulsar el compromiso y la lealtad hacia tu marca a largo plazo. En resumen, la estrategia de la “combinación de 80/20” es una forma efectiva de equilibrar la promoción de la marca con el compromiso y la satisfacción de la audiencia en las redes sociales.

¿Qué significa el acrónimo SMART, de “objetivos SMART”, en español? Elige todas las opciones que correspondan:

• Específicos: trabaja con intenciones claras, evita los objetivos generales o ambiguos.
• Inteligentes: piensa detenidamente en lo que el proyecto significa para la empresa.
• Significativos: la forma en que los objetivos contribuirán a dar sentido a la organización.
• Medibles: proporciona un método para medir el éxito estableciendo puntos de referencia que cumplir.
• Aceptables: objetivos aprobados por la gerencia y la junta directiva.
• Alcanzables: objetivos sensatos, realistas y que se puedan lograr.
• Relevantes: deja fuera el trabajo innecesario o irrelevante que pudiera distraerte de lo importante.
• Repetibles: objetivos que pueden alcanzarse de forma fiable una y otra vez.
• Oportunos: establece un inicio y final claros a los cuales adherirte para alcanzar tus objetivos.
• Transparentes: objetivos que todos los miembros del equipo comprenden y son conscientes de por qué se han establecido.

Explicación:

El acrónimo SMART en “objetivos SMART” significa “Específicos”, ya que se refiere a trabajar con intenciones claras y evitar objetivos generales o ambiguos. Además, significa “Medibles”, al proporcionar un método para medir el éxito mediante el establecimiento de puntos de referencia que se pueden cumplir, lo que permite evaluar el progreso y los resultados alcanzados. También implica que los objetivos sean “Alcanzables”, es decir, sensatos, realistas y que se puedan lograr dentro de las capacidades y recursos disponibles. Asimismo, se refiere a que los objetivos sean “Relevantes”, dejando fuera el trabajo innecesario o irrelevante que podría distraer del enfoque en lo importante. Finalmente, implica que los objetivos sean “Oportunos”, estableciendo un inicio y final claros para adherirse y alcanzar los objetivos en un plazo determinado. Estos elementos son fundamentales para asegurar que los objetivos sean efectivos, claros y enfocados en resultados concretos, lo que contribuye al éxito y la eficacia de cualquier proyecto o iniciativa empresarial.

Las páginas de destino de Shopify han servido de fuente de inspiración para muchos. ¿Qué mejores prácticas han utilizado los creadores de contenido de Shopify en su página de destino para conseguir que los visitantes den el siguiente paso? Selecciona todo lo que corresponda.

• CTA
• Uso
• Trabajo
• Detalle

Explicación:

La respuesta correcta incluye las siguientes opciones: “CTA orientada a la acción”, “Uso sencillo del color y las fuentes”, “Texto del titular grande” y “Detalle de la imagen destacada”. Las páginas de destino de Shopify se destacan por implementar estas mejores prácticas que han demostrado ser efectivas para involucrar a los visitantes y motivarlos a realizar el siguiente paso deseado, que podría ser desde suscribirse a un boletín informativo hasta realizar una compra. La inclusión de un llamado a la acción (CTA) claro y directo guía a los visitantes sobre qué acción deben tomar a continuación, lo que aumenta las conversiones. Además, el uso cuidadoso del color y las fuentes contribuye a una experiencia de usuario agradable y coherente, lo que facilita la lectura del contenido y la comprensión de la oferta. El texto del titular grande captura la atención del visitante de manera inmediata y comunica el mensaje principal de la página de manera concisa. Por último, el detalle de la imagen destacada complementa el contenido textual y puede ayudar a visualizar el producto o servicio ofrecido, lo que refuerza el mensaje y aumenta la credibilidad de la página. Estas prácticas combinadas crean una experiencia de usuario sólida y persuasiva que impulsa la acción deseada por parte del visitante.

A la hora de actualizar gradualmente las páginas de destino, recomendamos basarse principalmente en pruebas divididas, o pruebas A/B.

• Verdadero

• Falso

Explicación: La respuesta correcta es “Verdadero”. Al actualizar gradualmente las páginas de destino, las pruebas divididas o A/B son una estrategia recomendada. Estas pruebas implican mostrar dos versiones diferentes de una página a diferentes grupos de usuarios y luego analizar qué versión genera mejores resultados en términos de conversiones u otros objetivos definidos. Al comparar el rendimiento de ambas versiones, se pueden identificar qué elementos, como el diseño, el texto o las llamadas a la acción, funcionan mejor y así realizar ajustes basados en datos para optimizar la efectividad de la página. Las pruebas A/B son una forma efectiva de tomar decisiones informadas sobre los cambios en las páginas de destino, permitiendo una mejora continua en la experiencia del usuario y en los resultados de conversión.

Completa la oración: Al atraer a los visitantes con elementos emergentes en la etapa de ______, puedes promover ofertas, rebajas o códigos de descuento.

• Atracción
• Interacción
• Deleite
• Es una pregunta con trampa. Las ventanas emergentes no son estrategias de inbound.

Explicación:

La respuesta correcta es “Interacción”. En el proceso de inbound marketing, la etapa de interacción es crucial para establecer una relación con los visitantes del sitio web. Al utilizar elementos emergentes en esta etapa, se pueden promover ofertas, rebajas o códigos de descuento para incentivar la participación del usuario. Estos elementos emergentes pueden aparecer cuando el usuario realiza ciertas acciones, como navegar por ciertas páginas o permanecer en el sitio durante un período de tiempo determinado, lo que ayuda a captar su atención de manera efectiva y a dirigirlos hacia las ofertas o promociones que la empresa desea destacar. Aunque algunos consideran que las ventanas emergentes pueden resultar intrusivas, cuando se utilizan con moderación y se adaptan a las necesidades e intereses del usuario, pueden ser una herramienta efectiva para fomentar la interacción y mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.