¿Qué es la teoría de las tareas a realizar?
- Un marco para definir internamente puestos y descripciones laborales.
- La idea de que una empresa solo debería tener empleados si cada uno de ellos tiene trabajos importantes y relevantes.
- Un método para entender por qué las personas compran determinados productos o servicios.
- Un sistema de gestión creado por Steve Jobs.
Explicación: La respuesta correcta es: “Un método para entender por qué las personas compran determinados productos o servicios.” Esta opción es la correcta porque describe con precisión la teoría de las tareas a realizar. Esta teoría, también conocida como “jobs-to-be-done”, se centra en comprender las necesidades y deseos de los consumidores al comprar un producto o servicio. En lugar de enfocarse en características específicas del producto o en el perfil demográfico del cliente, esta teoría se centra en entender qué trabajo o tarea específica está tratando de realizar el cliente al adquirir un producto o servicio. Al comprender este contexto más amplio, las empresas pueden desarrollar soluciones que se ajusten mejor a las necesidades reales de los consumidores y crear propuestas de valor más efectivas. La teoría de las tareas a realizar es fundamental en el diseño de productos y servicios centrados en el usuario, ya que ayuda a identificar y abordar los problemas o desafíos que los consumidores están tratando de resolver en sus vidas cotidianas. Por lo tanto, esta explicación resalta por qué la respuesta seleccionada es la correcta al definir la teoría de las tareas a realizar como un método para entender por qué las personas compran determinados productos o servicios.