Respuestas al examen de Certificación en Display de Google Ads

Una empresa que produce equipo deportivo para personas mayores quiere usar anuncios gráficos de Google a fin de llegar a clientes nuevos. Su línea de productos se segmenta a personas mayores de 65 años, independiente de si se detecta o no un interés por los deportes. ¿Cuál sería la mejor opción para ayudar a la empresa a llegar a esos usuarios?

• Públicos demográficos
• Remarketing dinámico
• Públicos en el mercado
• Públicos afines

Explicación:

La opción seleccionada como correcta, Ofertas centradas en los ingresos, es la estrategia de ofertas automáticas que usará Víctor, ya que su objetivo al implementar el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) objetivo es maximizar los ingresos generados por sus conversiones. Al centrarse en los ingresos, Víctor podrá ajustar sus pujas de manera que se optimicen las oportunidades de obtener un mayor retorno por cada dólar invertido en publicidad. Esta estrategia es especialmente adecuada para campañas donde la generación de ingresos es clave, permitiéndole a Víctor tomar decisiones informadas sobre cómo distribuir su presupuesto publicitario de manera más efectiva y rentable.

¿Cuál es la ventaja de medir las conversiones según un modelo de atribución que no es de último clic para las previsiones del Planificador de rendimiento?

• Permite asignar presupuestos que generan conversiones incrementales.
• Ayuda a encontrar oportunidades de crecimiento en relación con la segmentación por dispositivo.
• Permite identificar la segmentación geográfica más rentable.
• Sirve para aprovechar las tendencias estacionales durante todo el año.

Explicación:

La opción seleccionada como correcta, Permite asignar presupuestos que generan conversiones incrementales, es clave para comprender la ventaja de medir las conversiones según un modelo de atribución que no es de último clic en las previsiones del Planificador de rendimiento. Este tipo de modelos de atribución permite evaluar el impacto de cada punto de contacto en el recorrido del cliente, no solo el último clic, lo que proporciona una visión más completa de cómo diferentes interacciones contribuyen a las conversiones. Al entender mejor el valor de cada canal y cómo se relacionan entre sí, los anunciantes pueden asignar sus presupuestos de manera más efectiva, enfocándose en las estrategias y tácticas que realmente generan conversiones adicionales. Esto optimiza el gasto publicitario y maximiza el retorno de inversión, lo que es esencial para el éxito de cualquier campaña.

Recientemente, Martín lanzó una campaña de Display para su tienda de ropa de mujer. Desde el lanzamiento, ha aumentado el tráfico del sitio web, pero no las ventas. ¿Cuál de las siguientes historias muestra cómo Martín usa el remarketing para generar acciones?

• Martín crea un segmento de público personalizado con palabras clave y URLs como datos. Espera extender su público a clientes interesados en accesorios para mujer.
• Martín realiza remarketing con sus campañas y objetivos comerciales originales, con usuarios nuevos de una lista compatible subida. Aprovechando los materiales existentes, intenta extender su alcance y ahorrar costos.
• Martín crea una lista de usuarios que abandonaron el carrito en la que se identifica a quienes visitaron su sitio web y consideraron comprar ropa, pero no lo hicieron. Les muestra un anuncio con un código de descuento promocional.
• Martín usa el segmento de público en el mercado “artículos para pastelería” con la intención de llegar a los clientes potenciales mientras buscan activamente ropa para mujer y están cerca de generar una conversión.

Explicación:

La historia que muestra cómo Martín usa el remarketing para generar acciones es que Martín crea una lista de usuarios que abandonaron el carrito en la que se identifica a quienes visitaron su sitio web y consideraron comprar ropa, pero no lo hicieron. Les muestra un anuncio con un código de descuento promocional. El remarketing es una estrategia clave para recuperar a los usuarios que ya han mostrado interés en los productos de una tienda pero que no completaron una compra. Al identificar a los usuarios que añadieron productos al carrito de compras pero abandonaron el proceso de pago, Martín puede dirigirse a ellos con anuncios específicos que les recuerdan los artículos que dejaron atrás y los incentiva a finalizar la compra. En este caso, el uso de un código de descuento promocional es una táctica efectiva para motivar a estos usuarios a regresar al sitio web y completar la transacción, ya que ofrece un incentivo atractivo para realizar la compra que anteriormente no se concretó. Este enfoque se centra en maximizar la conversión de usuarios que ya han mostrado una intención de compra, pero que requieren un pequeño empujón para completar la acción deseada. En contraste, las otras opciones no son ejemplos óptimos de remarketing enfocado en generar acciones. Crear un segmento de público personalizado con palabras clave y URLs puede ayudar a ampliar el alcance, pero no necesariamente aborda directamente a los usuarios que están en la etapa final del proceso de compra. Utilizar un segmento de público en el mercado para “artículos para pastelería” no está alineado con los productos que Martín ofrece y no se enfoca en la recuperación de usuarios que ya han mostrado interés específico en ropa de mujer. Finalmente, realizar remarketing con campañas y objetivos comerciales originales sin personalizar los anuncios para usuarios que han abandonado el carrito no maximiza el impacto en términos de conversión. Por lo tanto, la estrategia de crear una lista de usuarios que abandonaron el carrito y ofrecerles un código de descuento es una forma efectiva de usar el remarketing para generar acciones y mejorar las ventas.

Une cada objetivo comercial con el tipo de campaña de Google Ads que sea más adecuado para producir el resultado deseado. Cada tipo de campaña se puede usar solo una vez.

1. Promocionar el inventario local y en línea de una empresa y aumentar el tráfico en la tienda o el sitio web
2. Aumentar la participación, las instalaciones de la aplicación y las acciones en esta última (como registrarse para recibir un boletín informativo)
3. Aumentar la exposición y llegar a públicos con intereses específicos en la Web

• Campaña de aplicaciones (2)
• Campaña de Shopping (1)
• Campaña de Display (3)

Gabriel está creando una campaña de anuncios gráficos de Google para aumentar las ventas de su tienda de ropa en línea. Su objetivo es conectarse con los usuarios que miraron páginas de su sitio web, pero no hicieron ninguna compra. ¿Cuál de las siguientes opciones sería la mejor para lograr sus objetivos de marketing?

• Públicos similares
• Públicos en el mercado
• Públicos afines
• Remarketing

Explicación:

Para lograr el objetivo de Gabriel de conectar con usuarios que visitaron páginas de su sitio web pero no realizaron ninguna compra, la mejor opción es utilizar remarketing. El remarketing es una estrategia eficaz para volver a involucrar a los usuarios que ya han mostrado interés en los productos o servicios de una tienda al visitar su sitio web, pero que no completaron la transacción. Al implementar remarketing, Gabriel puede crear listas de usuarios que han visitado páginas específicas de su tienda de ropa en línea y luego mostrarles anuncios personalizados que les recuerden los productos que vieron o que ofrezcan incentivos adicionales, como descuentos o promociones. Esta táctica es especialmente valiosa porque permite mantener la marca en la mente de los usuarios y alentarlos a regresar para completar su compra, lo cual es crucial para maximizar las conversiones a partir del tráfico que ya ha demostrado interés. En comparación, los públicos similares se enfocan en encontrar nuevos usuarios que comparten características similares a tus clientes actuales, lo cual no aborda directamente a los usuarios que ya han mostrado interés pero no han convertido. Los públicos en el mercado están diseñados para llegar a usuarios que están activamente buscando productos o servicios similares a los tuyos, pero no necesariamente se centran en aquellos que ya han visitado tu sitio. Los públicos afines ayudan a llegar a personas con intereses similares, pero no están tan enfocados en los usuarios que ya han interactuado con tu sitio web. Por lo tanto, al optar por el remarketing, Gabriel puede dirigir anuncios específicamente a los visitantes que aún no han realizado una compra, reforzando el mensaje y motivando una conversión adicional. Esta estrategia no solo optimiza el uso de los datos de comportamiento del usuario, sino que también incrementa las posibilidades de convertir el interés previo en ventas efectivas, haciéndola la opción más adecuada para sus objetivos de marketing.

¿Qué opción de orientación es la mejor para influir en la consideración?

• Afines personalizados
• Público basado en intención personalizado
• Datos demográficos
• Remarketing